تدشن وزارة الصناعة والتجارة اليوم، مركز اتصال إدارة حماية المستهلك لخدمات المستهلكين على الرقم 17007003، والذي يعمل على مدار الساعة، وذلك بالتزامن مع يوم المستهلك الخليجي الذي يصادف الأول من مارس من كل عام. ويتولى المركز، تلقي شكاوى المستهلكين المتعلقة بالسلع والخدمات المقدمة في الأسواق طبقاً للقوانين التي تختص بها الوزارة في مجال حماية المستهلك وخصوصاً منها قانون رقم «35» لسنة 2012 بشأن حماية المستهلك وقانون رقم «62» لسنة 2014 بشأن مكافحة الغش التجاري. وقال وزير الصناعة والتجارة زايد الزياني «بمناسبة يوم المستهلك الخليجي والذي يصادف الأول من شهر مارس من كل عام، أجدد التأكيد على حرص واهتمام الحكومة على تعزيز الأطر التشريعية والتنظيمية التي تحكم العلاقة بين جميع الأطراف المعنية بالعملية التجارية، سعياً لعلاقة ودية ومتوازنة تراعي مصالح القطاع التجاري وحقوق المستهلكين».وأضاف أن طرفي العملية التجارية، تجمعهما مجموعة من الحقوق المتبادلة كما أن عليهما التزامات بينتها القوانين المنظمة للقطاع التجاري وعلى الأخص منها قانون رقم «35» لسنة 2012 بشأن حماية المستهلك.وواصل الزياني «سعينا في الوزارة إلى تأصيل حقوق حماية المستهلك وتعريفه بواجباته من خلال تبني عددٍ من المبادرات منها تثبيت حقوق المستهلك في قوالب قانونية تم تتويج جهودنا فيها من خلال صدور قانون حماية المستهلك رقم «35» لسنة 2012 وقانون رقم «62» بشأن مكافحة الغش التجاري، والتنسيق مع السلطة التشريعية ومع دول مجلس التعاون لإقرار حزم تشريعية أخرى مهمة تتعلق بالمستهلك كقوانين الغش التجاري وقانون المنافسة وقانون حماية المستهلك الخليجي».