كتب - محرر الشؤون الاقتصادية:أكد عملاء أحد البنوك المحلية، قيام البنك بخصم مبالغ نقدية عند إجراء عمليات سحب نقدي عن طريق أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك دون الحصول على أية مبالغ، فيما أرجع أحد موظفي خدمة العملاء ذلك إلى وجود خلل فني وتم إصلاحه.ودعا موظف خدمة العملاء، كافة العملاء ممن واجهته أي مشكلة عند إجراء سحب عبر الصراف الآلي، إلى مراجعة أفرع البنك للتأكد من عدم خصم المبالغ.ولفت إلى، أنه سيتم إعادة المبالغ إلى أصحابها في حال وجود خطأ دون تحديد وقت، موضحاً في الوقت نفسه أنه تم إصلاح الخلل في وقت لاحق أمس ويمكن للعملاء إجراء معاملاتهم المصرفية عبر الصراف الآلي بشكل اعتيادي.وكان العملاء، أكدوا أنهم تواصلوا مع البنك عبر الهاتف، حيث أكد لهم مراجعة أي من أفرعه المنتشرة ومن ثم إعادة الأموال إلى أصحابها.