كتب - أنس الأغبش:أعلن الرئيس التنفيذي لشركة VIVA البحرين المهندس عليان الوتيد، إطلاق برنامج المكافآت VIVA Rewards، بالتعاون مع فريق «مانشستر يونايتد»، الذي يتيح تجميع النقاط حسب الاستخدام واستبدالها بخدمات مختلفة من الشركة أو من خلال الشركاء الآخرين.ويتفرّع البرنامج إلى أقسام عدة تشمل المستوى «البرونزي» بما لا يقل عن 120 نقطة، والمستوى «الفضي» بـ 121 إلى 299 نقطة، والمستوى «الذهبي» بـ 300 إلى 600 نقطة.ويمكن للعملاء تنمية مجموع النقاط من خلال الموبايل أو البيانات لبلوغ مستوى Elite وهو المستوى الأعلى بما لا يقل عن 601 نقطة.وقال الوتيد: إن «البرنامج يتيح جمع النقاط حسب الاستخدام، ويمكن استبدالها مقابل مزايا اتصال مختلفة تتضمن مكالمات مجانية من VIVA إلى VIVA، رسائل SMS مجانية، مكالمات دولية مجانية، بالإضافة إلى البيانات الإضافية».وفي ما يتعلق بالخدمات الجديدة التي تعتزم الشركة إطلاقها في 2015، قال الوتيد إن «الشركة مستمرة في إطلاق برامج جديدة خلال العام الحالي»، مؤكداً حرص VIVA على تقديم خدمات أفضل للعملاء.وحول حجم الاستثمارات في البينة التحتية للشركة، قال: «لا يمكننا الحديث عنها حالياً ويمكن الرجوع إلى بيانات هيئة تنظيم الاتصالات»، إلا أنه أوضح أن الاستثمارات في الشركة مستمرة بشكل يضمن لها ريادة سوق الاتصالات في المملكة.وأضاف الرئيس التنفيذي للشركة، أن استراتيجيــــة «VIVA» للأعـــــوام المقبلـــة ستعكس خدماتها المتميزة والتي ستلبي كافة تطلعات العملاء.وحول تقييم شبكة 4G منذ إطلاقها مؤخراً، قال الوتيد إن «مستوى أداء الشركة منذ إطلاق الخدمة كان متميزاً»، حيث تصدرت تغطية شبكات الـ4G بالمملكة.وكان تقرير رسمي أصدرته هيئة تنظيم الاتصالات أواخر العام 2013، أكد أن «VIVA البحرين» تتصدر قطاع الاتصالات في مجال جودة الخدمات وتوفر أوسع شبكة 4G في البحرين، والتي غطت 99.7% من سكان البحرين.وفي ما يتعلق بنمو عدد عملاء الشركة المتوقع خلال العام الحالي، اكتفى الوتيد بالقول: «عدد عملاء الشركة في تزايد مستمر». ويستطيع جميع عملاء VIVA الاستفادة من برنامج المكافآت من خلال الاشتراك مجاناً والبدء بجمع النقاط من خلال استخدام الموبايل أو البيانات. وقــــال الوتيــــد: «يقـــــدم برنامــــج VIVA Rewards منصة مثالية لمكافأة العملاء والتواصل معهم بطريقة مختلفة ومتميزة. وصمم البرنامج للتعبير عن شكرنا للعملاء لكونهم جزءاً لا يتجزأ من عائلة VIVA حيث يمكَنهم البرنامج من اكتساب نقاط مقابل استخدامهم لخدماتنا واستبدالها بالطريقة التي تعجبهم والاستمتاع بها». وللاشتراك في البرنامج، يمكن للعملاء إرسال «Rewards» إلى 98833 أو الاتصال على #98833*. ولمعرفة كمية النقاط، يستطيع العملاء الاتصال على #1*98833* أو إرسال ‘Points’ إلى 98833.يذكر أن VIVA البحرين هي إحدى شركات مجموعة الاتصالات السعودية، وأطلقت خدماتها التجاريّة بالمملكة في مارس 2010، حيث تقوم بتزويد عملائها في البحرين بخدمات الهواتف المتنقلة، كما توفر مجموعة متنوعة من الخدمات التي تتميز بالبساطة والمرونة مع إمكانية تصميمها حسب ما يناسب احتياجات العملاء.