أعلنت بتلكو، أن 50% من زبائنها في القطاع التجاري اختاروا الاستفادة من خدمة الفوترة الإلكترونية وتوقفوا عن استلام الفواتير المطبوعة. وتعمل الشركة على التواصل مع زبائنها لمساندة برامجها المستمرة لدعم خطط تطوير الاقتصاد الإلكتروني ولحماية البيئة؛ مثل خدمات الفوترة الإلكترونية.كما إن الحملة الرامية للترويج إلى الفوترة الإلكترونية تدعم رؤية البحرين الاقتصادية 2030 التي تطمح إلى تحقيق الاقتصاد الإلكتروني، مع إمكانية جميع سكان المملكة من الاستفادة من خدمات الإنترنت ومجموعة واسعة من تطبيقات الإنترنت لتعزيز أنماط حياتهم. يذكر أن خدمة بتلكو للفوترة الإلكترونية توفر طريقة آمنة وسهلة لمراجعة ودفع فواتير الهاتف، فبإمكان الزبائن التسجيل لهذه الخدمة عبر زيارتهم لبوابة بتلكو للخدمات الإلكترونية على العنوان batelco.com والدخول إلى الخدمات الإلكترونية عبر رابط متوفر على موقع الشركة الإلكتروني. وعبر هذه الخدمة، بإمكان الزبائن استلام نسخ إلكترونية من فواتير هواتفهم الشهرية عبر البريد الإلكتروني، قراءة تفاصيل الفاتورة ومن ثم دفعها باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الصراف الآلي، تنزيل وحفظ الفواتير في ملفات PDF والمساعدة في حماية البيئة من خلال التوقف عن استقبال الفواتير الورقية، وفي نفس الوقت حماية المعلومات الشخصية من الدخول غير المأمون لها.وقالت المسؤول بالإنابة لوحدة الخدمات التجارية بشركة بتلكو، دنيا الأنصاري: إن «الهدف من تقديم خدمة بتلكو للفوترة الإلكترونية هو تلبية متطلبات الزبائن لخدمات إلكترونية سهلة الاستخدام وصديقة للبيئة من خلال تقليص الفواتير الورقية».وتابعت «تتميز الخدمة بأنها سهلة للغاية ومجانية، ويمكن للشركات تحسين أدائهم الكلي عبر تقليص المخلفات الورقية، وبالتالي خفض نفقات عملياتهم». وأضافت: «نشجع جميع زبائننا للاستفادة من هذه الخدمة وتقليص المخلفات الورقية في منازلهم ومكاتبهم. ومع الاستخدام المتزايد للأجهزة الذكية والاستخدام الواسع لأجهزة الحاسوب المكتبية والمحمولة، يقوم المزيد من الناس بتنفيذ عدد أكبر من المعاملات عبر الإنترنت، بما في ذلك دفع الفواتير».وأردفت: «الفائدة الأخرى للفوترة الإلكترونية هي أنها تضمن السرية التامة لمعلومات المؤسسة بالإضافة إلى التأكد من عدم فقدان الفواتير أثناء نقلها عبر البريد أو في حالة قيام الشركة بتغيير عنوانها ؛ فالفاتورة الإلكترونية تصل الزبون بغض النظر عن مكان تواجده».وبالإضافة إلى خدمة الفوترة الإلكترونية، توفر بوابة بتلكو للخدمات الإلكترونية للزبائن طيفاً واسعاً من الخدمات؛ مثل إدارة حسابات البرودباند أو الهاتف النقال، الاشتراك أو ترقية حسابات مجموعة من خدمات البرودباند والهاتف النقال، تعديل الباقات وحجز الأرقام المميزة».