أكدت شركة آبل رسمياً وجود مشكلة في العديد من نسخ جهازها اللوحي الجديد آيباد برو يترتب عليها توقف الجهاز عن الاستجابة بعد شحنه.وقالت الشركة الأمريكية على صفحة الدعم الفني الخاصة بها إنها على علم بوجود هذه المشكلة في حاسوبها اللوحي وتحقق في الأمر، ووعدت بتحديث الصفحة عند توفر المزيد من المعلومات.وأبلغ عدد من مالكي الحاسوب اللوحي ذي الشاشة كبيرة الحجم، الذي بدأت آبل طرحه للبيع قبل نحو عشرة أيام، أن الجهاز يتوقف عن الاستجابة بعد شحنه، وأشار بعضهم إلى أنه يفقد الاستجابة سواء للشاشة اللمسية أو زر الرئيسة.وأوضحت الشركة أن المشكلة تحل عن طريق إعادة تشغيل الجهاز قسراً عبر الضغط المطول على كل من زر «الاستيقاظ/السكون» وزر «الرئيسة» لمدة عشر ثوان حتى رؤية شعار آبل، وأوصت المستخدمين باللجوء إلى هذا الحل لحين توفر حل شاف.ويعتقد بعض المستخدمين بأن السبب وراء هذه المشكلة هو الإصدار 9.1 من نظام التشغيل «آي أو إس»، وأنها ستحل عند طرح الإصدار التجريبي 9.2.وكانت آبل قد كشفت النقاب عن آيباد برو في التاسع من سبتمبر الماضي، في مسعى منها لمنافسة الحاسوب «سيرفس برو 3» الذي تنتجه نظيرتها مايكروسوفت لجذب العملاء من قطاع الأعمال.