تعاقدت VIVA البحرين، مع شركة Avaya الرائدة عالمياً في برامج ونظم وخدمات الاتصالات لقطاع الأعمال،لإطلاق خدمة الاتصالات الموحّدة «UCaaS» للشركات في جميع أنحاء المملكة.وستقدم VIVA البحرين حلول شركة Avaya للاتصالات الموحدة وخدمات الفيديو ومركز الاتصالات المبتكر لعملاء قطاع الأعمال عبر شبكة حوسبة سحابية تعتبر الأولى في الشرق الأوسط، إذ تمكّن الشركات من اكتساب القدرات والخدمات اللازمة بدون تكّبد مبالغ مقدمة وباهظة.ومن خلال عروض الاتصالات الموحدة «UCaaS» الحصرية، سيحظى عملاء قطاع الأعمال بمرونة أكثر تمكّنهم من تلبية المتطلبات المتزايدة وإدارة التكاليف بفعالية أكبر.كما ستمنح للشركات إمكانية التكيف مع خدمات الاتصالات الموحدة وضبطها وفقاً للاحتياجات، وإضافة الميزات والوظائف الجديدة والاستفادة من تجربة خدمة العملاء ذات الكفاءة العالية.ومع التحديات التي تواجهها بعض الشركات في البحرين لتطوير أعمالها الرقمية والتجاوب بسرعة تتزامن مع العصر الحالي في الأسواق التنافسية، فإنها تبحث باستمرار عن طرق للاستفادة من التكنولوجيا الناشئة مثل الفيديو والخدمات المتنقلة ووسائل الإعلام الاجتماعية وغير ذلك، يسعى التعاون بين شركة AvayaوVIVA البحرين إلى مساعدة الشركات وتوفير هذه الخدمات بطريقة أسرع مقابل تكلفة إجمالية منخفضة ونسبة أعلى في عائد الاستثمار «ROI». وقال الرئيس التنفيذي لشركة VIVA المهندس عليان الوتيد «يتطلع قطاع الأعمال في البحرين نحو الاعتماد على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العمليات اليومية لدعم الإنتاجية والنمو ودفع التطور، وتدرك VIVA أن هذه الخدمات تحفز الابتكارات وتحتضن أحدث التكنولوجيا لدعم نمو المنتجات والخدمات والأعمال الجديدة». وأضاف «من خلال تعاوننا مع شركة Avaya، ستقدم VIVA حلول الاتصالات الموحدة الأولى من نوعها في البحرين ومنطقة الشرق الأوسط بأسرها.وبذلك يتيح لعملاء قطاع الأعمال إمكانية الوصول إلى بياناتهم الخاصة ببساطة وكفاءة من خلال عملية موحدة لنظم تكنولوجيا المعلومات، ما يساعدهم على تحقيق أهداف أعمالهم ورفع مستوى خدماتهم».إلى ذلك، قال رئيس شركة Avaya في آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا والاتحاد الأوروبي، نضال أبو لطيف: «تسعى حلول Avaya التي تقدمها VIVA البحرين إلى منح الشركات المرونة والليونة اللازمة للاستفادة من أحدث وجهات التكنولوجيا والاستعداد لنهضة رقمية لأعمالهم».