أصدرت «بتلكو» تحذيراً لزبائنها تطلب منهم أخذ الحيطة والحذر من موجة مكالمات احتيال أخيرة تخبرهم بأنهم فازوا بمبالغ مالية ضخمة، حيث إن المكالمات صادرة جميعها عن أرقام موبايل بحرينية ودولية متعددة حيث اتصل عدد من زبائن بتلكو بالشركة للاستفسار عن مدى صحة المعلومات التي تضمنتها تلك المكالمات.وقال مدير عام وحدة التسويق بشركة «بتلكو» مايك ستانفورد: «استلم عدد من زبائن الشركة مكالمات يدعي فيها المتصلون أنهم يمثلون إدارة الشركة ويخبرون زبائننا بأنهم فازوا بجائزة نقدية. كما طلب المتصلون معلومات شخصية؛ مثل الاسم، تفاصيل الحساب البنكي وأرقام السجل السكاني بغرض ترتيب عملية دفع المبلغ الموعود».وأضاف «نؤكد لزبائننا بأن هذه مكالمات مضللة هدفها الاحتيال..الشركة لن تطلب أبداً الحصول على تفاصيل الحسابات البنكية لزبائنها أو كلمة السر أو أي معلومات شخصية من هذا القبيل». وأضاف ستانفورد «أصدرت الشركة في السابق العديد من رسائل التحذير للزبائن فيما يتعلق برسائل نصية ومكالمات ورسائل إلكترونية مخادعة. وعادة ما تطلب مثل تلك الرسائل معلومات مثل اسم المستخدمين وكلمات السر الخاصة بهم؛ غير أن الرسائل الأخيرة تحاول استدراج الزبائن من خلال وعدهم بالحصول على جوائز مالية ضخمة».وقال «ننصح أي زبون يستلم مثل هذه المكالمات إما أن يتجاهلها كلياً أو أن يبلغ الشركة عنها من خلال الاتصال بمكتب المساعدة على الرقم 196». يذكر أن «بتلكو» تتبع دائماً أسلوباً مهنياً في الاتصال بزبائنها لتبلغهم عن فوزهم بجوائز حيث تتم دعوتهم للحضور لمقر الشركة الرئيس في الهملة أو أحد محلات البيع التابعة للشركة لاستلام جوائزهم بشكل شخصي.