كشفت المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان عن تدشين تطبيق هاتفي لتلقي الشكاوى قريباً واعتماد الزيارات الميدانية لرصد أوضاع حقوق الإنسان في المؤسسات الإصلاحية وأماكن الاحتجاز والتجمعات العمالية والدور الصحية والتعليمية.وقالت المؤسسة في بيان صدر عنها أمس: «إن التطبيق يتيح للأفراد تقديم الشكاوى وطلبات المساعدة ومتابعتها من خلال تطبيقات الهواتف الذكية».إلى ذلك ناقشت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة بالمؤسسة في اجتماعها الشهري «11» الشكاوى وطلبات المساعدة الواردة للمؤسسة والمرصودة في وسائل الإعلام، وناقش الاجتماع الذي ترأسته ماريا خوري واقعة تعرض طالب في إعدادية جدحفص إلى التعنيف من قبل أحد المعلمين ما أدى إلى تعرضه لكسر معقد في فكه. كما استعرضت تقارير متابعة وحضور لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة والأمانة العامة لبعض القضايا المنظورة أمام المحاكم. إلى ذلك تلقت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة في فبراير الماضي 16 شكوى و20 طلب مساعدة ومشورة قانونية.