وجه مصرف البحرين المركزي البنوك المحلية التي تمتلك 10 فروع أو أكثر تخصيص فرع واحد على الأقل لخدمة العملاء من ذوي الإعاقة، بالإضافة إلى أنشطة الفرع العادية، إذ سيتم توفير فرعين في كل محافظة مجهزين لخدمة العملاء من ذوي الإعاقة بحسب تقديرات «المصرف المركزي».ودعا «المركزي» البنوك، إلى تركيب جهاز صراف آلي واحد على الأقل في الفرع مجهز بالتقنيات اللازمة بما يتناسب مع مستخدمي الكراسي المتحركة، وتوفر رموز لغة برايل، وتقنية البرمجة الصوتية للعملاء المكفوفين. جاء ذلك، في مجلد التوجيهات الأول والثاني للبنوك المحلية التقليدية والإسلامية على التوالي، حيث تهدف هذه التوجيهات الملزمة إلى ضمان حقوق الأشخاص من ذوي الإعاقة البصرية والسمعية والحركية في الحصول على الخدمات المصرفية على قدم المساواة مع الآخرين. يذكر أن توسيع نطاق الخدمات المصرفية لتشمل الأشخاص من ذوي الإعاقة، سيعزز الشمول المالي بالإضافة إلى تحقيق مستقبل اقتصادي أفضل للأشخاص من ذوي الإعاقة في المملكة، ما سيكون له الأثر الإيجابي على الاقتصاد بشكل عام. وسيكون بمقدور الأشخاص من ذوي الإعاقة إدارة حساباتهم البنكية بالإضافة إلى تمكينهم من اقتناء بطاقة الصراف الآلي الخاصة بهم وهو ما سيمنحهم الاستقلالية المالية.