أعلنت بتلكو حصولها على شهادة نظام إدارة الجودة الحديثة ISO 9001:2015 من مجموعة المعهد البريطاني للمعايير «BSI Group»، لتكون بذلك شركة الاتصالات الأولى بمنطقة الشرق الأوسط التي تحصل على الشهادة.وأكملت بتلكو بنجاح تدقيق استحقاق الاعتماد للحصول على شهادة ISO 9001:2015 المعتمدة حديثاً في 30 مارس، متجاوزة بذلك الفترة الانتقالية ومدتها ثلاث سنوات والمتفق عليها دولياً.وقام المعهد البريطاني للمعايير، الذي صاغ أساس معايير إدارة الجودة، والتي أصبحت تعرف عالمياً بـISO 9001 بالعمل مع بتلكو منذ 1996 لمساعدتها في ترسيخ المعايير المطلوبة لتشمل جميع وحدات العمل بالشركة ولتحقيق استمرارية تطوير الأداء.