وضعت جمعية حماية المستهلك عدداً من الموضوعات المهمة على طاولة البحث في اجتماع مع المسؤولين بهيئة تنظيم الاتصالات أبرزها بحث أضرار أبراج الاتصالات والعلاقة بين مقدمي الخدمات ومزودي الخدمة وبين المستهلكين.وترأس جانب حماية المستهلك رئيس جمعية حماية المستهلك البحرينية ماجد ناصر شرف، فيما ترأس هيئة تنظيم الاتصالات المدير العام للهيئة محمد البوبشيت.وأكد بو بشيت على استعداد الهيئة للتعاون مع الجمعية في كل ما يتعلق بتوعية وحماية مستهلكي خدمات الاتصالات المقدمة من قبل مزودي الخدمة.وتناول الطرفان التباحث في شأن أضرار أبراج الاتصالات وما تسببه من تلوث بيئي والتجاوزات التي تدور حولها، كما طالبت الجمعية بضرورة مراجعة عقود الإذعان التي يتم توقيعها بين مزودي الخدمة والمستهلك وما تتضمنه من شروط والتزامات مالية مجحفة وغير عادلة للمستهلك، فضلاً عن التأكيد على ضرورة التعاون بين الهيئة والجمعية من أجل توعية المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم أمام مقدمي خدمات الاتصالات من جهة وتوعية مقدمي الخدمات بضرورة بذل الجهود من أجل تقديم الخدمات للمستهلكين بكل شفافية وعدم فرض شروط وإجراءات (مقيدة بشكل غير لائق للمستهلك) حتى يحصل على الخدمة، ومنها على سبيل المثال لا الحصر قيام بعض شركات الاتصالات بعدم تقديم أي عرض جديد لعملائها إلا بعد قيامهم بالتحول إلى شركة أخرى ثم العودة مرة أخرى حتى يحصل على العرض ما يمثل مشقة كبيرة على المستهلكين، لذلك تم التوصل إلى ضرورة فتح قنوات التواصل بين الهيئة والجمعية من خلال توقيع مذكرة التفاهم بينهما.