منحت «بتلكو» شهادة الشريك البلاتيني المعتمد من قبل «أفايا»، إذ يأتي هذا الاعتماد من قبل أفايا تقديراً لالتزام بتلكو واستثماراتها وخبرتها وتفانيها من أجل إرضاءزبائنها.وبموجب هذا الاعتماد، أصبحت «بتلكو» الآن مزود خدمات معتمد بالمستوى البلاتيني لمنتجات وحلول أفايا. وبالإضافة إلى تقدير الشركة لخبرتها في مبيعات الحلول وتصميمها وتنفيذها والأسلوب المتقدم في الحلول، حصلت «بتلكو» أيضاً على شهادة اعتماد في خدمات الاتصالات الموحدة وحلول الشبكات للشركات الكبيرة والمتوسطة.كما منحت «أفايا» شركة بتلكو لقب «شريك متميز في خدمة الزبائن»، تقديراً للمستوى العالي لرضا الزبائن الذي انعكس في النتيجة العالية التي حققتها الشركة في أحد الاستبيانات.وأكدت الرئيس التنفيذي لشركة بتلكو البحرين منى الهاشمي، أن «بتلكو» لديها التزام مستمر بتوفير أفضل الحلول لزبائنها دعماً لجهودهم الرامية لتنمية أعمالهم وتحقيق الاستفادة القصوى منها.وقالت «للحصول على الاعتماد البلاتيني، وجب على بتلكو تحقيق معايير الاستحقاق التي أعدتها شركة أفايا في مجال الخدمة والدعم ورضا الزبائن وحلول الشبكات..ما كان هذا ليتحقق لولا الجهود الجبارة المبذولة من قبل الفرق العاملين في الشركة حيث تتصدر أولوياتهم متطلبات زبائننا في القطاع التجاري التي يولونها أهمية كبرى». فيما قال رئيس وحدة التسويق بشركة «بتلكو» مايك ستانفورد، إن الاعتماد البلاتيني الذي حققته «بتلكو» يخول الشركة لتقديم خدمات التصميم والدعم للعديد من أنظمة العمل والمعدات الملحقة بها، لصالح الشركات المستخدمة لها. وتابع: «من شأن هذا أن يعزز بشكل كبير مجموعة خدماتنا، ويقوي من موقعنا في السوق باعتبار أن ذلك يميز خدمات بتلكو المميزة ضمن خط منتجات شركة أفايا.»وأضاف ستانفورد «يعتبر اعتماد أفايا أحد الشهادات المعتمدة في صناعة الاتصالات، وهو يؤكد بأن الشركة لبت معايير صارمة تضمن التزام الشركة بمعايير استحقاق عالية، وقدرتها على تقديم أفضل خدمات زبائن وخدمات دعم عالمية المستوى».يذكر أن بتلكو هي أحد أكبر مزودي خدمات تقنية اتصالات المعلومات وأكبر شركاء شركة «أفايا» في البحرين. ويأتي حصول بتلكو على بعض من أعلى الشهادات الإقليمية والدولية، بما في ذلك هذا الاعتماد البلاتيني من أفايا كنتيجة مباشرة لاستثمارات الشركة الضخمة في أحدث تقنيات الاتصالات واتصالات تقنية المعلومات، لتضمن كون زبائنها من بين الأوائل الذين يستمتعون بمزايا مثل هذه التقنيات.