قالت وزارة التربية والتعليم إن التغيير الذي طرأ على ترتيب لوحة شرف الشهادة الإعدادية، وحصول الطالبة شجن عبدالحكيم على المرتبة الأولى، قد جاء تصحيحاً لخطأ في رصد درجة الطالبة في إحدى المواد الدراسية، وليس نتيجةً لمراجعة أوراق الامتحان، حيث تم رصد الدرجة من 50، في حين أن الدرجة الصحيحة هي من 100 في هذه المادة، ليرتفع بذلك معدل الطالبة إلى 99.83%.

وأشارت إدارة العلاقات العامة والإعلام في بيان لها الخميس إلى أنه جرى التحقق من هذا الخطأ حال التنبه إليه، فتم تصويبه، ومحاسبة المتسبب فيه.