استقطب متحف 11 سبتمبر أكثر من عشرة ملايين زائر منذ افتتاحه قبل ثلاث سنوات ونيّف، على ما أعلنت إدارة المتحف المقام في الموقع عينه للاعتداءات التي شهدتها نيويورك العام 2001.

هذا المتحف الذي افتتح في مايو 2014 يقع في القسم الأكبر منه تحت الأرض ويمكن لزواره رؤية جزء من الأساسات للبرجين التوأمين اللذين دمرهما الاعتداء الذي نُفذ بواسطة طائرتي ركاب صدمهما خاطفوهما بالمبنيين.

وفي 2016، استقبل المتحف أكثر من ثلاثة ملايين زائر بحسب متحدثة باسم الموقع ما جعل منه أحد المتاحف الأربعة الأكثر جذبا للزوار إلى جانب متحف الفن المعاصر (حوالى ثلاثة ملايين زائر بحسب أرقام رسمية لسنة 2015) ومتحف التاريخ الطبيعي (حوالى خمسة ملايين) ومتحف "متروبوليتان ميوزيم أوف ارت" (6,7 مليون زائر في موسم 2015-2016).

وجذب متحف 11 سبتمبر زواراً من الولايات الأمريكية الـ50 ومن 160 بلداً. أما نصب 11 سبتمبر المجاور للمتحف والذي يضم باحة وحوضين بالمقاسات عينها للبرجين اللذين سقطا خلال الاعتداءات، فقد استقطب 33 مليون زائر منذ تدشينه في سبتمبر 2011.

وأودت الهجمات التي نفذها قراصنة جو من تنظيم القاعدة على مركز التجارة العالمي في نيويورك بحياة أكثر من 2750 شخصاً. وتم التعرف على رفات 1640 شخصاً من هؤلاء فقط.