نظم المصرف الخليجي التجاري دورة تدريبية لموظفي الخدمات المصرفية للأفراد بالتعاون شركة اتجاه الإرشادية، وذلك التزاماً من المصرف بتطوير خدماته المقدمة عبر فروعه المنتشرة في أنحاء المملكة.
وتضمنت الدورة على مهارات بناء العلاقات مع العملاء وأساليب التواصل الفعال وتنظيم الأعمال الإدارية بما ينعكس على سرعة الاستجابة لاحتياجات العملاء. كما هدفت الدورة لمساعدة الموظفين للتعرف على الممارسات الناجحة في خدمة العملاء واستكشاف الأخطاء الشائعة في المبيعات.
وقال القائم بأعمال الرئيس التنفيذي للمصرف توفيق بستكي: "لطالما أدرك المصرف بأن موظفيه هم أهم أصوله، ولذلك فإننا نركز على الاستثمار فيهم لضمان أن يتحلى موظفونا بمستوى عالٍ في شتى المجالات المصرفية وخصوصاً في مجال الخدمات المصرفية للأفراد بصفتنا مصرفاً رائداً في قطاع التجزئة المصرفية الإسلامية".
وأضاف بستكي "أن عملية التدريب والتطوير جزء رئيس من نموذج عملنا حيث ينفذ المصرف سنوياً سلسلة من البرامج التدريبية لجميع موظفي المصرف لضمان توفير الكوادر المؤهلة التي تعمل على تقديم أعلى مستويات الأداء والإنجاز والذي بلا شك ينعكس بشكل إيجابي على مستوى الخدمات المقدمة لعملائنا الكرام، كما ويؤكد حرصنا على الالتزام بالدور المهم الذي يجب أن نؤديه في الإسهام بتطور القطاع المصرفي والمالي في البحرين".
ويعد "الخليجي التجاري"، أحد المصارف الإسلامية المتميزة، وهو من المصارف التي تسعى لتحقيق تطلعات الزبون من خلال نموذج مصرفي إسلامي يقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية عالية الجودة للأفراد والشركات وفرصاً استثمارية متوافقة والشريعة الإسلامية الغراء، وليكون من خلال هذه الخدمات من أكثر المصارف تميزاً على المستوى المحلي والإقليمي.
وتضمنت الدورة على مهارات بناء العلاقات مع العملاء وأساليب التواصل الفعال وتنظيم الأعمال الإدارية بما ينعكس على سرعة الاستجابة لاحتياجات العملاء. كما هدفت الدورة لمساعدة الموظفين للتعرف على الممارسات الناجحة في خدمة العملاء واستكشاف الأخطاء الشائعة في المبيعات.
وقال القائم بأعمال الرئيس التنفيذي للمصرف توفيق بستكي: "لطالما أدرك المصرف بأن موظفيه هم أهم أصوله، ولذلك فإننا نركز على الاستثمار فيهم لضمان أن يتحلى موظفونا بمستوى عالٍ في شتى المجالات المصرفية وخصوصاً في مجال الخدمات المصرفية للأفراد بصفتنا مصرفاً رائداً في قطاع التجزئة المصرفية الإسلامية".
وأضاف بستكي "أن عملية التدريب والتطوير جزء رئيس من نموذج عملنا حيث ينفذ المصرف سنوياً سلسلة من البرامج التدريبية لجميع موظفي المصرف لضمان توفير الكوادر المؤهلة التي تعمل على تقديم أعلى مستويات الأداء والإنجاز والذي بلا شك ينعكس بشكل إيجابي على مستوى الخدمات المقدمة لعملائنا الكرام، كما ويؤكد حرصنا على الالتزام بالدور المهم الذي يجب أن نؤديه في الإسهام بتطور القطاع المصرفي والمالي في البحرين".
ويعد "الخليجي التجاري"، أحد المصارف الإسلامية المتميزة، وهو من المصارف التي تسعى لتحقيق تطلعات الزبون من خلال نموذج مصرفي إسلامي يقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية عالية الجودة للأفراد والشركات وفرصاً استثمارية متوافقة والشريعة الإسلامية الغراء، وليكون من خلال هذه الخدمات من أكثر المصارف تميزاً على المستوى المحلي والإقليمي.