أشاد النائب أسامة الخاجة بالخطوة التي قامت بها محافظة العاصمة نحو تحويل تعاملاتها مع الأهالي إلكترونياً من خلال تطوير قنواتها التواصلية على نحو مبتكر تستحق بذلك المحافظة كل الاشادة، منوهاً أن ذلك يتمثل في إطلاق تطبيق خدمي يقوم على فكرة رصد الاهالي للمشاكل التي قد تواجههم في محيط العاصمة ومن ثم متابعة المحافظة ذلك مع الجهات الخدمية كما إن ما يميز التطبيق الشفافية والموضوعية في عرض جميع الشكاوى والإجراءات المتخذه حيالها.

ونوه إلى أن محافظة العاصمة جديرة في أن تكون حلقة الوصل بين الاهالي والجهات ذات العلاقة انطلاقاً من قانون المحافظات الذي حدد نطاق عمل كل محافظة بحدود المنطقة التي تقع فيها، كما أسبغ القانون على المحافظات الشخصية الاعتبارية؛ وبالتالي فإن المحافظ هو ممثل السلطة التنفيذية في حدود محافظته وهو الذي يتولى المساهمة العامة في الإشراف على تنفيذ السياسة العامة للدولة ومتابعة مشروعات خطة التنمية في نطاق المحافظة، وبالتالي ترتقي المحافظات ككل إلى نظام الحكم الإداري في الوحدة الإدارية.

واقترح في ذلك الشأن إسناد اختصاصات تنفيذية للمحافظات من شأنه أن يزيد من حجم الإنجاز والعمل نحو إقامة مشاريع وبرامج ذات صفة تنفيذية على نحو اوسع واشمل وبالتالي من الممكن ان تلتقي جهود المحافظات بجهود الوزارات الخدمية في نقطة واحدة هدفها خدمة المواطن والمقيم في مسعى لتغيير الصفة التي تتصف بها المحافظات القائمة على التنسيق والتعاون فقط مع الجهات الحكومية، مشيراً إلى أن ما ينقص المحافظات هو اعطائها الصفة التنفيذية في بعض المهام، خصوصاً وان قانون المحافظات اعتبر المحافظ قائداً إدارياً وأمنياً وتنموياً واجتماعياً في نطاق محافظته ويقدم الاقتراحات في هذا الشأن.

​