انطلاقا من حرص واهتمام المؤسسة العامة لجسر الملك فهد في تهيئة أفضل السبل لتقديم الخدمات لمرتادي جسر الملك فهد الذي يربط بين البلدين الشقيقين (المملكة العربية السعودية ومملكة البحرين) استضافت المؤسسة العامة لجسر الملك فهد الاجتماع التنسيقي لمديري الإدارات العاملة في الجانبين السعودي والبحريني يوم الثلاثاء 21/9/1439هـ الموافق 5/6/2018م .
وخلال الاجتماع رحب مدير عام المؤسسة العامة لجسر الملك فهد - المهندس / فهد بن محمد الداود بالحضور مباركاً لهم ما تبقى من الشهر الكريم، ثم استعرضت المؤسسة العامة لجسر الملك فهد مشاريعها التي نفذتها وتنفذها والخطط التطويرية في الجسر والتباحث ومناقشة كثير من الأمور التي تساهم في خدمة مرتادي الجسر وتقديم التسهيلات الممكنة لهم وتكثيف الجهود لتحقيق رضا العابرين في جميع الأوقات بما في ذلك أوقات الذروة والمناسبات والأعياد والعطل الرسمية لتواكب التوسعات القائمة في المناطق المختلفة بالجسر. كما بحثت المؤسسة مع مديري الدوائر الحكومية العاملة بالجسر الاستعدادات لمواجهة الازدحام المتوقع خلال إجازة عيد الفطر المبارك، وقدمت المؤسسة عرضا مرئيا يوضح خطط المؤسسة المستقبلية لرفع الطاقة الاستيعابية لمناطق الإجراءات خلال السنوات القادمة، وعرضا آخر يوضح أعمال التطوير التي بدأت المؤسسة بتنفيذها باستخدام أفضل التقنيات والبرمجيات لتحسين ورفع مستوى الخدمات التقنية لتسهيل حركة المسافرين تتضمن تقديم خدمات ومعلومات مسبقة للعابرين توضح الحالة القائمة للجسر وتحديث نظام بوابات الرسوم واستخدام الدفع الإليكتروني في العمليات المختلفة بالمؤسسة.
كما طرحت المؤسسة خطط التحول الاستراتيجي مما أكدت عليه من تعزيز سبل التكامل والتواصل وتسهيل الإجراءات للمسافرين عبر منفذ جسر الملك فهد مما يمثله هذا الصرح الحضاري التنموي من أهمية بالغة بما حققه من مكتسبات وانجازات. بعد نهاية الاجتماع تناول الجميع طعام الإفطار بحضور مسؤولي الإدارات بالجسر من كلا المملكتين ومسؤولي الإدارات المختلفة بالمؤسسة.