بلغ إجمالي قيمة استخدام خدمة نقل الأرقام بين مشغلي الاتصالات بالمملكة حوالي 907.2 ألف دينار خلال العام 2013 مقابل 844.39 ألف دينار في 2012، فيما وصل عدد طلبات نقل أرقام الهواتف النقالة إلى 125.68 ألف طلب منذ إطلاق الخدمة في 2011.واستناداً إلى اللائحة التنظيمية الصادرة عن الهيئة فيما يخص خدمة نقل الأرقام، على كل مزودي خدمات الاتصالات تقديم طلب رسمي خلال 8 ساعات من استلامهم لطلب نقل الرقم، بدلاً من 48 ساعة كما كان مقرراً في بادئ الأمر، وذلك وفقاً لتقرير أصدرته هيئة تنظيم الاتصالات عن العام 2013 على موقعها الإلكتروني. وكان اهتمام الهيئة في العام الماضي يصب في توفير أحدث تقنيات وخدمات المعلومات والاتصالات المبتكرة والتي تعد ضرورية لقطاع الاتصالات وذلك لتنمية الاقتصاد المحلي. وقالت مدير الإعلام والاتصالات بالهيئة طيبة البنعلي: «شهد قطاع الاتصالات العالمي تغيرات ملحوظة وتطورات تقنية متسارعة في السنوات القليلة الماضية، وأصبحت البحرين بيئة تتميز بالإنتاجية والتطور في مجال تقنية المعلومات والاتصالات وفقاً لأفضل المعايير الدولية، حيث لعبت الهيئة دوراً هاماً تجاه تحقيق ذلك».وأضافت: «الإنجازات والنجاحات التي حققتها الهيئة في العام الماضي والتي من أهمها طرح خدمات التطور على المدى البعيد (LTE) واختيار البحرين لاستضافة المنتدى العالمي لمنظمي الاتصالات لعام 2014 وهي من أبرز المحافل على الصعيد العالمي جاءت نتيجةً لجهود الهيئة البناءة والكفاءة المهنية نحو تحقيق رؤيتها المنشودة».ومن أبرز إنجازات الهيئة الأخرى إصدار خطة عمل الهيئة لمدة 3 سنوات (2013-2015). كما حصلت الهيئة على شهادة التميز من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة بعد أن أثبتت نجاحها في تدريب كبار موظفيها في برنامج «رحلة إلى التميز» الذي طرحته المؤسسة.