- "العالمية لخدمات الدفع" تعقد مناقشات مع عملاء بالقطاع المصرفي

..

أعلن وزير شؤون الكهرباء والماء، د. عبدالحسين بن علي ميرزا، عن تشييد المقر الجديد في ضاحية السيف بحلول نهاية العام الحالي، بغية تقديم خدمات أفضل للعملاء.

وقال في مؤتمر "قيادة التميز في خدمات الدفع"، بفندق الفورسيزنز خليج البحرين، بمشاركة أكثر من 100 قائد في القطاع المالي والمصرفي :"إن الخطوة ستكون علامة فارقة أخرى لتقديم خدمات أفضل لعملاءنا، وتزويدهم بحلول لجميع متطلباتهم تحت سقف واحد".

وأوضح ميرزا :"نحن في الشركة العالمية لخدمات الدفع GPS لسنا من أشد المعجبين بالتكنولوجيا من أجل التكنولوجيا فقط، ولكن نؤمن أن التكنولوجيا يجب أن تخدم إحتياجات العملاء، وتحويل تجربتهم المصرفية للأفضل وجعل رضا العملاء أمراً ممكناً".

وأضاف :"بدأنا في توسعة قاعدة عملياتنا خارج مملكة البحرين في العام 2008، حيث كانت هذه الخطوة جزءاً من مهمتنا لتوفير الخدمات ليس فقط لعملاءنا هنا في مملكة البحرين، ولكن التطلع إلى فرص على مستوى منطقة الشرق الاوسط وشمال أفريقيا".

وتابع :"كجزء من مبادرتنا لضمان حماية بيانات العملاء وتفعيل التدابير الإحترازية في جميع الأوقات، نقوم بالحفاظ على توثيق معيار آمن لبيانات صناعة بطاقة الدفع PCI DSS على أساس سنوي من أجل ضمان التزامنا بأحدث معايير الأمن الدولية في صناعة الدفع الإلكتروني وأكثرها صرامة".

وكان أعضاء في مجلس إدارة الشركة العالمية لخدمات الدفع GPS ومدراء تنفيذيون، قد أداروا مناقشات عالية المستوى مع عملاء وشركاء وخبراء في القطاع المالي والمصرفي، تمحورت حول التحديات التي تواجه البنوك والمؤسسات المالية الإقليمية في ظل سعيها الحثيث لتلبية إحتياجات العملاء وطبيعة التقنيات الحديثة المطلوبة لدعم الإبتكار وزيادة رضا العملاء والنمو المستدام في صناعة خدمات الدفع الالكتروني.

وتضمنت قائمة المتحدثين الرئيسيين في المؤتمر محمد حوراني، أحد رواد صناعة خدمات الدفع على مستوى العالم ومؤسس ورئيس مجلس إدارة شركة HPS في المغرب، والتي تعد مزود عالمي رائد لخدمات الدفع الالكتروني ومساهم في شركة GPS.

ويعتبر حوراني مهندس برنامج "باور كارد " للدفع الإلكتروني متعدد القنوات، والمطور من قبل شركة HPS ، والذي يستخدمه أكثر من 400 مؤسسة في 90 دولة حول العالم، حيث ناقش في كلمته الوضع الراهن لخدمات الدفع والتطلعات المستقبلية لتطويرها.

من جانبه، قال رئيس مجلس إدارة شركة GPS، يوسف علي ميرزا: "سعداء بالترحيب بالعديد من العملاء والشركاء في هذه الأمسية المميزة للتحدث عن الطبيعة المتغيرة سريعاً لصناعة خدمات الدفع الالكتروني".

وأضاف :"لقد كان نجاح GPS خلال السنوات الـ 14 الماضية حصيلة العلاقات الوطيدة التي تربطنا مع الذين نقوم بخدمتهم، وبفضل دعم مساهمينا الكرام: كريدي ماكس، HPS ، وبنك البحرين الاسلامي، إضافة الى دعم مصرف البحرين المركزي وما يقدمه من نظام رقابي قوي واطار عمل مرن للقطاع المالي والمصرفي".

وتابع :"إجتمعنا لنضمن أننا متوافقين في رؤانا لتلبية الاحتياجات والتطورات التي تصيغ مستقبل مساهمينا، وللتأكيد على ان إلتزام GPS المستمر لتقديم أحدث ما توصلت اليه التكنولوجيا في خدمات الدفع الإلكتروني بكلف أقل وبإعتمادية أعلى ومتوفرة في أي زمان ومكان في الأسواق".

وزاد في حديثه :"ساهم إخلاصنا للتميز على الدوام في أن نكون في طليعة رواد صناعة خدمات الدفع الالكتروني، وسيبقى ذلك عنصراً محورياً لنجاح إستراتيجيتنا الثلاثية التي تركز على التوسع الإقليمي، مواصلة النمو وطرح تقنيات دفع الكتروني جديدة من أجل جعل الصيرفة تجربة إستثنائية لجميع عملاءنا الكرام".

بدوره، قال المدير العام لشركة GPS علي عرب : "يبقى التنسيق والتعاون الزخم الأكبر وراء الإبتكار في GPS. نحن فخورون بالشراكات طويلة المدى التي أسسناها وبالدور الذي يلعبونه في تطور الخدمات التي نقوم بإبتكارها وطرحها في الاسواق".

وأضاف :"مع توفيرنا لواحدة من أكثر الخدمات المتقدمة والشاملة في عالم الصيرفة والمال، نحن سعداء بإنتهاز هذه الأمسية لإطلاع عملاءنا وشركاءنا الكرام على بعض الابتكارات الجاري العمل عليها حالياً، وتعمل GPS اليوم على تفعيل خدمة فعل رمزي tokenization لضمان مستقبل الدفع عبر الهواتف الذكية مثل المحفظة الالكترونية و Apple Pay و Samsung Pay وغيرها، إلى جانب الإصدار الفوري للبطاقات.

وتابع :"نقوم حالياً بتنفيذ واحدة من أكثر الخطوات تميزا في تاريخ الشركة، فمع نهاية العام الجاري 2018 سندشن مقراً جديداً لجميع عملياتنا، لتكون خير دليل على تطورنا المستدام وإقامة مقر متكامل لعملياتنا لتلبية جميع إحتياجات عملاءنا والتوسع أكثر وتحقيق مزيد من النمو في الاسواق الحالية والجديدة على مستوى المنطقة.

وتعد الشركة العالمية لخدمات الدفع GPS التي تأسست في العام 2004 رائدة في مجال خدمات الدفع الإلكتروني وحاصلة على ترخيص من مصرف البحرين المركزي، ومعتمدة من قبل VISA ، MASTERCARD ، UPI, JCB كطرف ثالث لخدمة جميع المصارف والمؤسسات المالية في المنطقة. وتمتاز شركة GPS بخبرتها المتراكمة في صناعة المدفوعات الالكترونية ودعم احتياجات العملاء ومجتمع الصيرفة الالكترونية على مستوى منطقة الشرق الاوسط وشمال أفريقيا.

وتشتمل قائمة خدمات GPS الشاملة والمتكاملة المقدمة للبنوك والمؤسسات المالية على: إصدار بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم بطاقات الدفع المسبق، إدارة حسابات التجار وماكينات نقاط البيعPOS وماكينات الصراف الآلي ATM ، تشخيص وإصدار البطاقات الذكية & Contactless EMV ، مكافحة الاحتيال، الأمن ثلاثي الأبعاد، Tokenization ، والإصدار الفوري للبطاقات والخدمات المالية عبر الهاتف.

وتهدف الشركة إلى توفير هذه الخدمات بأسعار تنافسية جدا تسمح لعملاءها بضبط النفقات وإدارة اعمالهم بكفاءة أكثر، إلى جانب ضمان خصوصية مطلقة لمعلومات وبيانات العملاء .