وأوضح أنه في ضوء توجيهات القيادة الرشيدة في البحرين لتعزيز التواصل مع الجمهور، عملت وزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني في البحرين على رفع مستوى التفاعل المباشر مع جمهورها عبر مختلف وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تعتبر الوزارة أول جهة حكومية تستخدم خدمة الإعلام الاجتماعي على مستوى الهيئات الحكومية في المملكة منذ عام 2011.
كما أشاد وزير الأشغال بأداء وجهود إدارة الاتصال بالوزارة لاستخدامها شبكات التواصل الاجتماعي لتحقيق شراكة مجتمعية إلكترونية باعتبارها إحدى أهم القنوات للوصول إلى أفضل ممارسات التطوير، حيث عملت الوزارة على مد جسور التواصل الإعلامي مع جمهورها من خلال الترويج لمشاريعها وخدماتها وأيضاً تبادل وجهات النظر، مقدراً التواصل الدائم مع العديد من الشكاوى والمقترحات التي تصل إلى إدارة الاتصال يومياً من المواطنين والمقيمين والعمل على متابعتها مع الإدارات المعنية في قطاعي الطرق والصرف الصحي لضمان إيجاد الحلول السريعة لها، مقدراً مبادرات فهد بوعلاي مدير إدارة الاتصال وجهود كافة منتسبي الإدارة كلٌ من موقعه من أجل تقديم خدمات أكثر تميزاً للجمهور.
من جهته صرح مدير إدارة الاتصال بوزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني فهد بوعلاي: من خلال دراسة قامت بها إدارة الاتصال لقياس أثر التفاعل المتبادل بين الوزارة والجمهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتباد الأفكار وإبداء الملاحظات بشكل مباشر حول خدمات وأداء الوزارة، بالإضافة إلى تخصيص فريق لإدارة هذه القنوات يعمل وفق منهجية مدروسة للارتقاء بالمحتوى الإعلامي للوزارة، فقد ساهم ذلك في تعزيز الرضا العام للأفراد وتكوين قاعدة جماهيرية داعمة للوزارة بما يؤدي إلى الخروج بمبادرات تنعكس إيجابياً على أداء الوزارة ويضمن بلوغ الأهداف الموضوعة لخدمة الوطن والمواطن.
وأضاف سعداء لتواجدنا في هذا المحفل الكبير بالشارقة للإعلان "جائزة الاتصال الحكومي" وهي الجائزة التي تنطلق من بيئة مشجعة للابتكار والإبداع في المجالات كافة، أخذاً في الاعتبار أن دولة الإمارات من أغنى الدول العربية في عدد الجوائز التي تشجع على الإبداع والبحث.
وأضاف مدير إدارة الاتصال بوزارة الاشغال: استطاعت جائزة الشارقة للاتصال الحكومي بتوجيهات صاحب السموّ حاكم الشارقة، والمتابعة الحثيثة للشيخ سلطان بن أحمد القاسمي، رئيس مؤسسة الشارقة للإعلام، رئيس مركز الشارقة الإعلامي، أن تحقق رؤيتها الشمولية الهادفة إلى الارتقاء بمعايير العمل في مجال الاتصال الحكومي وترسيخ أفضل الممارسات المهنية في قطاع الاتصال الحكومي في منطقة الخليج العربي.
وفي العام الماضي، جاء الفوز الذي حققته وزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني للسنة التاسعة على التوالي، ممثلة في شؤون الأشغال بفوزها بجائزة "التواصل الإلكتروني" في مسابقة جائزة التميز الإلكتروني التي نظمتها الحكومة الإلكترونية، حيث نالت الوزارة جائزة المشاركة الإلكترونية المجتمعية على شبكات التواصل الاجتماعي بفضل ما توليه من اهتمام بجانب التواصل الرقمي ومواكبة الإعلام الحديث.
ولوزارة الأشغال تجربة فريدة في استخدام شبكات التواصل الاجتماعي لتحقيق شراكة مجتمعية إلكترونية باعتبارها إحدى أهم القنوات للوصول إلى أفضل ممارسات التطوير، وفي هذا السياق عملت الوزارة على مد جسور التواصل الإعلامي مع جمهورها من خلال الترويج لمشاريعها وخدماتها وأيضاً تبادل وجهات النظر.