أعلن بنك البحرين الوطني NBB عن تحديثات رقمية وخدمات جديدة لتعزيز وتيسير التجربة المصرفية للعملاء بما ينسجم مع استراتيجية التحول المستمرة لدى البنك.
ومن الخدمات الجديدة المتوفرة حالياً لدى فروع البنك، الإصدار الفوري لبطاقات الصراف الآلي، حيث بإمكان العملاء استلام بطاقتهم الجديدة أو المستبدلة فوراً خلال زيارتهم للفرع.
كما تم تحديث البطاقات الصادرة حديثاً لتكون مزودة بتقنية NFC للتواصل قريب المدى، وذلك من أجل تمكين العملاء من تفعيل خدمة "Tap & Go" للدفع الفوري عبر أجهزة نقاط البيع المحلية والعالمية الداعمة لنفس التقنية والمتوفرة لدى أجهزة بنك البحرين الوطني أيضاً.
وتشمل بطاقات الصراف الآلي المطورة على بطاقة "Personal" وتحديثين على بطاقات ماستركارد البلاتينية المطروحة حديثاً لعملاء "Premium" و "Prestige".
وقال رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في البنك صباح الزياني: "نسعى إلى إطلاق عدة مبادرات جديدة وهادفة لتزويد عملائنا بتجربة مصرفية مطورة بحيت تلبي احتياجاتهم المصرفية المتنامية بما يناسب تطلعاتهم..سيواصل بنك البحرين الوطني تركيزه على العملاء كجزء من التزاماته تجاه تقديم قيمة أفضل ومجموعة أكثر تنوعاً من المنتجات والخدمات لعملائه".
رئيس الودائع وتطوير مميزات العملاء في البنك منال مشعل قالت: "بإمكان العملاء الحصول على تجربة مصرفية معززة حسب علاقتهم المصرفية مع البنك. وعندها، سيحصل العملاء على خدمات وعروض مصرفية استثنائية".
وأضافت "عملاء "Premium" و "Prestige" مرحب بهم كذلك في "قاعة كبار العملاء" المتواجدة في فروع البنك االرائدة، مع إطلاق أول قاعة لكبار العملاء في فرع مجمع السيف والتي توفر لهم خدمة عملاء مميزة تليق باحتياجاتهم المصرفية".
ومن الخدمات الجديدة المتوفرة حالياً لدى فروع البنك، الإصدار الفوري لبطاقات الصراف الآلي، حيث بإمكان العملاء استلام بطاقتهم الجديدة أو المستبدلة فوراً خلال زيارتهم للفرع.
كما تم تحديث البطاقات الصادرة حديثاً لتكون مزودة بتقنية NFC للتواصل قريب المدى، وذلك من أجل تمكين العملاء من تفعيل خدمة "Tap & Go" للدفع الفوري عبر أجهزة نقاط البيع المحلية والعالمية الداعمة لنفس التقنية والمتوفرة لدى أجهزة بنك البحرين الوطني أيضاً.
وتشمل بطاقات الصراف الآلي المطورة على بطاقة "Personal" وتحديثين على بطاقات ماستركارد البلاتينية المطروحة حديثاً لعملاء "Premium" و "Prestige".
وقال رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في البنك صباح الزياني: "نسعى إلى إطلاق عدة مبادرات جديدة وهادفة لتزويد عملائنا بتجربة مصرفية مطورة بحيت تلبي احتياجاتهم المصرفية المتنامية بما يناسب تطلعاتهم..سيواصل بنك البحرين الوطني تركيزه على العملاء كجزء من التزاماته تجاه تقديم قيمة أفضل ومجموعة أكثر تنوعاً من المنتجات والخدمات لعملائه".
رئيس الودائع وتطوير مميزات العملاء في البنك منال مشعل قالت: "بإمكان العملاء الحصول على تجربة مصرفية معززة حسب علاقتهم المصرفية مع البنك. وعندها، سيحصل العملاء على خدمات وعروض مصرفية استثنائية".
وأضافت "عملاء "Premium" و "Prestige" مرحب بهم كذلك في "قاعة كبار العملاء" المتواجدة في فروع البنك االرائدة، مع إطلاق أول قاعة لكبار العملاء في فرع مجمع السيف والتي توفر لهم خدمة عملاء مميزة تليق باحتياجاتهم المصرفية".