موزة فريد
أكد رئيس مجلس الشارقة للإعلام الشيخ سلطان بن أحمد القاسمي على اهمية المصداقية والشفافية في ظل الظروف الصحية التي تمر بها المنطقة من انتشار لفيروس كورونا (كوفيد 19) وذلك للحفاظ على صحة المجتمعات عند نقل الأخبار في الإعلام ولأن تكون من مصادر موثوقة رسمية.
وقال القاسمي في تصريح خاص لـ "الوطن" إن المخاطرة بإعطاء أخبار زائفة يمكن بكشفها أن تكون لها ردة فعل سلبية، مبيناً أن المصداقية والشفافية تعتبران من أساسيات الاتصال الحكومي حتى وإن اضطرت المؤسسة أن تتحدث عن نفسها بشكل سلبي.
وأشار القاسمي إلى وجود قوانين في إمارة الشارقة تجرم من يقوم بإطلاق الإشاعات، منوهاً إلى أهمية كسب المؤثرين في وسائل التواصل الاجتماعي للتمكن من الوصول لكافة الشرائح الناس.
وعن آلية التعامل مع موضوع فيروس كورونا (كوفيد 19)، أوضح القاسمي أنه يتم استقبال الخبر من وزارة الصحة كونها هي المعني بهذا الحدث أو من هيئة الأزمات والكوارث كونهم من يقم بمتابعه هذا الأمر مع وزارة الصحة، ويتم العمل على أن نكون من أوائل من يقوم بنقل الخبر للجمهور بعدة وسائل مختلفة لتغطية كافة شرائح المجتمع لأن تكون التنبيهات واضحة وبشكل مباشر".
وذكر بوجود تجربة فريدة في إمارة الشارقة من خلال منتدى الاتصال الحكومي وإحدى التوصيات التي خرجت منه كانت إنشاء شبكة اتصال حكومي وهي شبكة مرتبطة بكل المؤسسات الموجودة في إمارة الشارقة، ففي حال وصول أي معلومة من الخارج يتم نشره عن طريق هذه الشبكة الى الجهات لاتخاذ الإجراءات اللازم وتوحيد المطلوب في حال الأزمات.
وزاد بالقول "نحن نرى المتحدث الرسمي من أهم الأشخاص الموجودين في الجهات الحكومية، ولكن اليوم نحن نقول إن المتحدث الرسمي أو الاتصال الحكومي لا يقتصر على المتحدث الرسمي بل هي ثقافة عامة يجب أن تعم على جميع الموظفين في المؤسسات الحكومية بحيث أن يكون كل موظف مسؤول عن سمعة الحكومة والأخبار التي تخرج منها فهو ممثل لوظيفته وحكومته ومؤسسته لذا يجب أن يكون ملماً بمفاهيم الاتصال الحكومي وذو علم بالتكنولوجيا والوسائل المتاحة" .