أكدت مديرة مركز التعلم الإلكتروني في جامعة البحرين الدكتورة الشيخة فيّ بنت عبدالله آل خليفة، استمرار قيام مركز التعلم الإلكتروني بتحديثات وإصدارات شهرية لمنصة إدارة التعلم المستخدمة في الجامعة «بلاكبورد» لحل المشاكل الشائعة وإضافة بعض التحسينات إلى الأدوات المستخدمة.

وبينت أنه من ضمن هذه التحديثات، تدشين منصة للدعم الفني لخدمة أعضاء هيئة التدريس والإجابة على استفساراتهم فيما يتعلق بنظام إدارة التعلم «البلاكبورد»، كما تم إطلاق ميزة جديدة تختص بمراقبة الامتحانات هذ العام، وهي المراقبة المباشرة عن طريق مايكروسوفت تيمز وبلاكبورد كولابريت مع برنامج قفل الشاشة، بالإضافة إلى نظام المراقبة المستخدم في الجامعة منذ العام الماضي باستخدام المراقبة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وبرنامج قفل الشاشة.

وقالت: «نقوم بتوزيع استبانة إلكترونية دورياً على الطلبة وأعضاء هيئة التدريس، لقياس مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة من قبل المركز، ولمعرفة ملاحظاتهم، وتبين النتائج المستقاة من الاستمارة التي شارك فيها 1916 طالباً، و226 عضو هيئة تدريس، وذلك في الفصل الدراسي الأول 2020/2021، حصول الخدمات التي يقدمها المركز على نسبة رضا 3 من 5 وهذه نسبة جيدة».

وأكدت الدكتورة الشيخة فيّ، أن معرفة رأي الأطراف المستفيدة من التعلم الإلكتروني يعد من الأمور الداعية إلى التطوير والتجويد وتخطي العقبات والمشاكل بالبحث عن حلول لها.

وأضافت أن عملية التحسين المستمرة، أدت إلى ارتفاع نسبة الرضا عن أداء مركز التعلم الإلكتروني في الاستبانة التي طرحت في الفصل الصيفي من العام نفسه إلى 3.51 من 5، ما يعني استجابة المركز لمقترحات المستخدمين لجميع الخدمات التي يقدمها من أجل تطوير التعلم عن بُعد التي طورتها جامعة البحرين بشكل كبير منذ انتشار الجائحة في الربع الأول من العام 2020.