أعلن المهندس باسم بن يعقوب الحمر وزير الإسكان عن تدشينتطبيق حديثللخدماتِ الإسكانية عبر "الهواتف الذكية"بالشراكة مع هيئةالمعلوماتوالحكومةالإلكترونية، وذلك في إطار خطة التحديث الشاملة للمنظومة الالكترونية بوزارة الإسكان، حيث تتيح هذه الخدمة الجديدة عرض و استخدام مختلف الخدمات الالكترونية التي تقدمها الوزراة عبرالهواتف الذكية،مما يتيح الفرصة لشرائحٍ أوسع من المواطنين للاستفادة من تلك الخدمات الإسكانية .
وقال الوزيرإنَّ النسخة التجريبية من-الخدماتالإسكانية- عبرتطبيق "الهواتف الذكية"قد تم تفعيلهاعبر نظام"الأندرويد" ،بحيث يتمكن المواطنين من تحميل التطبيق عبر موقع "Google Play Store " ، على أنيتم خلال المرحلة القادمةتعميم التطبيق لبقية الهواتف الذكية التي تعتمد على نُظمتشغيل أخرى.
و أردف أنَّه من خلال هذا التطبيق سيتمكن المواطنين من التعرف على أخبار وزارة الإسكان ، و الإطلاع على المعايير الإسكانية، فضلاً عن تمكنهم من الاستفادة من كافة الخدماتِ الإلكترونية التي يتيحها الموقع الالكتروني أيضاً، و تمَّ كذلك تدشين خدمة تقديم بلاغ صيانة الوحدات السكنية التي تشملالوحدات وشقق التمليك والشقق المؤقتة إلكترونياً.
وأشار المهندس باسم الحمر إلى أن التطبيقيوفرجميعالخدمات الإلكترونية المتعلقة بالطلبات الإسكانية،من تقديم طلب إسكاني جديد (وحدة سكنية أو شقة تمليك أو شقة مؤقتة)، والتقديم للتمويل بكافة أنواعه (الشراء والبناء والترميم ) ، والقسائم السكنية، فضلاً عن خدمة تحديث بيانات الطلب الإسكاني التي تشمل تحديث بيانات الاتصال والحساب البنكي وتصحيح المرفقات الخاصة بالطلب الإسكاني ، كما أنَّه أصبح بإمكان المواطنين من خلال هذا التَّطبيق عرض حالة الطلب الإسكاني و الكشف عما يتعلق به من بياناتٍ ، وذلك من خلال خدمة الاستعلام عن حالة الطلب الإسكاني .
و أضاف وزير الإسكان أن التطبيق الجديد للهواتف يوفر أيضاً خدمة المحادثة الفورية"Live Chat"الذي يفتح قناة مباشرة بين المعنيين من الوزارة والمواطنين، مؤكداًأنَّ تدشين الخدمات الإسكانيةقد جاءمن منطلق حرص الوزارة على تقديم خدمات ذات جودة عالية للمواطنين في أقل فترة زمنية ممكنة، حيث توفر الخدمات سهولة التصفح وانتقال الطلب من قسم إلى آخر دون الحاجة للمعاملات الورقية.
و أوضحالوزير أنَّ الخدمات الإلكترونية تتميز بارتباطها المباشر بقاعدة البيانات الإسكانية التي ترتبط و تتكامل مع قواعد البيانات التابعة للعديد من المؤسسات و الجهات الحكومية المختلفة، مما سيوفر بيانات آنية ومحدثة و دقيقة بصورة مستمرة، مضيفاً في الوقت ذاته أن هذه الخدمة بالإضافة إلى الخدمات الالكترونية الجديدة التي أطلقتها الوزارة مؤخراً عبر الموقع الالكتروني تغني أصحاب الطلبات الإسكانية أو الراغبين في التقدم بها عن الحاجة للحضور الشخصي لمبنى وزارةالإسكان، مما سيخفف العبء على موظفي قسم خدمات الزبائن بنسبة تزيد عن 75 بالمئة، كماسيقلص الوقت اللازم لإنجاز المعاملات، حيث تستقبل الوزارة نحو 114 ألف طلب استعلام سنوياً.
وفي سياق متصل، قال وزير الإسكان أنه بإطلاق خدمة تطبيق الهواتف الذكية للخدمات الالكترونية، تكون الوزارة بذلك قد أنجزت خطة التحديث الشامل لمنظومتها الالكترونية،والتي شرعت بها الوزارة منذ 4 أعوام في سياق حرص الوزارة على تقديم خدمات ذات جودة عالية للمواطنين في أقل فترة زمنية ممكنة.
وقال المهندس الحمر إنَّ المنظومة الالكترونية الحالية لوزارة الإسكان تواكب ريادة مملكة البحرين وتقدمها صعيد استثمار تكنولوجيا المعلومات والاتصالات فيمجال التنمية المستدامة، بفضل السياسات التي انتهجتها حكومة مملكة البحرين برئاسة سمو رئيس الوزراء الموقر في الانفتاح على الخارج وتطبيق أفضل الممارسات التي تسهم في تحسين الأوضاع المعيشيةو أسلوب حياةالمواطنين والمقيمين في المملكة.
وتوجهوزيرالإسكانبالشكرإلىالفريقالركنمعاليالشيخراشدبنعبداللهآلخليفةوزيرالداخليةوهيئة المعلومات و الحكومة الالكترونية ،الشريكالأساسيفيالمشروع،علىالدعمالكبيروالتعاونالبالغفيالعملعلىهذاالمشروع،والذياستغرقالعملبهما يقارب العامينمنالجهودالمبذولة،مثمناً في الوقت ذاته بالجهود الكبيرة التي قدمتها هيئةالمعلوماتوالحكومةالإلكترونية، والتي كانت خير عون للوزارة في نهجها لتحديث منظومتها الالكترونية.
الجدير بالذكر ، أن تحديث المنظومة الالكترونية لوزارة الإسكان تعد إحدى ثمار الخطة الإسكانية التي شرعت الوزارة في تنفيذها منذ مطلع العام 2012، حيث استطاعت الوزارة من خلال تلك الخطة أن تستحدث قاعدة بيانات جديدة لبيانات المواطنين وفق أعلى المواصفات الفنية، وربطها بقواعد البيانات في عدد من الوزارات ذات الصلة، لتسهيل الحصول على المعلومات اللازمةالخاصة بالمواطنين تلقائياً.
كما شملت خطةاستحداث المنظومة الالكترونية إعادة تدشين الموقع الالكتروني للوزارة ليتضمن العديد من الخدمات المعلوماتية والتواصليةوالتفاعلية، فضلاًعن تدشين صفحات الوزارة الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.
وتأتي الخدمات الالكترونية الجديدة كتتويج لجهود الوزارة في أهدافها الرامية إلى التسهيل على المواطن في التواصل مع الوزارة، وتوفير الوقت والجهد على المواطن والوزارة في آن واحد فيما يتعلق بمعاملات تقديم الطلبات الجديدة أو الاستفسار عن حالة الطلبات القائمة وغيرها، حيث بات بامكان المواطن التقدم بالطلب الاسكاني عن طريق زيارة الموقع الالكتروني لوزارة الإسكان من خلال تسجيل بياناته وتقديم المستندات المطلوبة عنطريق المسح الضوئي، ومتابعة طلبه في أي وقت دون الحاجة للحصول على موعد لزيارة الوزارة.