دشنت وزارة الصحة وبالتعاون مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية أمس الأحد بمجمع السلمانية الطبي خدمة إصدار شهادة الميلاد إلكترونياً عبر أجهزة الخدمة الذاتية وذلك بحضور الأستاذة فائقة بنت سعيد الصالح وزيرة الصحة ووكيل وزارة الصحة الدكتورة عائشة مبارك بوعنق وعضو مجلس النواب رئيس لجنة الخدمات النائب عباس الماضي والنائب علي العطيش وعضو مجلس الشورى رئيسة لجنة الخدمات الدكتورة جهاد الفاضل والرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية السيد محمد علي القائد.
وخلال التدشين أكدت وزيرة الصحة على التعاون القائم بين وزارة الصحة وهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية في مجال رفع وتطوير مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين وتسهيل الإجراءات المتبعة لطلب وإصدار شهادة الميلاد للمواليد الجدد.
وأكدت وزيرة الصحة بأن الخطط التطويرية والارتقاء بجودة وكفاءة الخدمات الحكومية المقدمة تأتي امتثالا للتوجيهات الحكيمة للقيادة الرشيدة وفي إطار الاهتمام الذي يوليه صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء لرفع مستوى أداء الأجهزة الحكومية، وتسهيل الإجراءات الحكومية وسرعة إنجاز الخدمات للمواطنين بكفاءة عالية بما يوفر الوقت والجهد والكلفة ويحافظ على جودة الخدمات.
من جهته قال القائد أن هذا التدشين يأتي في إطار توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء حفظه الله لمواصلة العمل على تحديث وتطوير النظم المعلوماتية وتوفير الخدمات الإلكترونية والحلول التقنية المبتكرة للمواطنين لخدمتهم بأعلى جودة ويسر مع اختصارها لكثير من المراحل أمام المستفيدين، مشيراً إلى أن هذه الخطوة تأتي استكمالاً لتطوير مشروع أجهزة الخدمة الذاتية في مرحلتها الثانية والذي تفضل صاحب السمو الملكي بتدشين المرحلة الأولى منها، 15 منصة إلكترونية جديدة في عشر جهات حكومية، في مايو الماضي.
الجدير بالذكر أن الخدمة الإلكترونية لطلب إصدار شهادات الميلاد متوفرة لجميع مستشفيات مملكة البحرين عبر bahrain.bh ، في حين أن منصات الخدمة الذاتية التي تم خلالها تدشين الخدمة تتوفر فقط في المستشفيات الحكومية حالياً، وتتيح تلك الأجهزة الفرصة للجميع للاستفادة من الخدمة، خصوصا للذين لا يمتلكون لأجهزة الحاسب الآلي أو الانترنت.
وسيتمكن المواطن من اختصار المدة الزمنية التي كانت تصل إلى ثلاثة أسابيع إلى أقل من خمسة أيام عمل، حيث تم إعادة هندسة الإجراءات الخاصة بخدمة إصدار شهادة الميلاد كالتالي: يتلقى المواطن رسالة على الهاتف النقال تحتوي على الرقم الشخصي للمولود وذلك بعد إتمام إجراءات تسجيل بيانات المولود من قبل موظفي المستشفى الذي تمت به الولادة، كما يتسلم المواطن من المستشفى استمارة إخطار الولادة، وسيقوم المواطن من خلال الخدمة الإلكترونية، بإدخال رقم إخطار الولادة الذي تسلمه من المستشفى بجانب الرقم الشخصي الذي وصله على الهاتف النقال، ومن ثم تحديد عدد النسخ المطلوبة من شهادة الميلاد وعنوان المنزل الذي سترسل إليه الشهادة. بعد ذلك سيقوم النظام الإلكتروني بحساب قيمة الرسوم حسب عدد النسخ المطلوبة، حيث يقوم المواطن بسداد الرسوم إلكترونياً ويحصل على رصيد موضحا به معلومات عملية السداد ورقم المتابعة مع بريد البحرين.
هذا وقد تضمن برنامج تدشين خدمة إصدار شهادة الميلاد عبر أجهزة الخدمة الذاتية بمجمع السلمانية الطبي عقد مؤتمر صحفي تحدث خلاله الوكيل المساعد للتدريب والتخطيط الدكتور محمد أمين العوضي والقائم بأعمال مدير الخدمات الإلكترونية وتطوير القنوات السيد محمد عبدالعزيز عبدالله ومدير إدارة المعلومات الصحية بوزارة الصحة السيد خالد علي الجلاهمة، حيث تم خلال المؤتمر تقديم نبذة عن خدمة طلب وإصدار شهادة الميلاد إلكترونياً واستعراض الهدف العام للخدمة، كما تم استعراض مراحل المشروع والمكاسب الاستراتيجية والتطوير الحالي للخدمة ومواقع توافرها إلى جانب شركاء النجاح.
الجدير بالذكر أن هذه الخدمة قد فازت بثلاث جوائز هي جائزة أفضل خدمة حكومية إلكترونية على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي عام 2009، والجائزة الثانية هي الجائزة العربية للشريحة الذهبية، عن أفضل تطبيق للحكومة الإلكترونية والتي أقيمت على هامش المؤتمر الإقليمي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لدول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في يناير 2010، والجائزة الثالثة هي جائزة التميز للحكومة الإلكترونية عام 2010 وذلك عن أفضل خدمة إلكترونية لنظام تسجيل المواليد وإصدار شهادة الميلاد.