أطلقت هيئة تنظيم الاتصالات بمملكة البحرين موقعها الإلكتروني التفاعلي الأول الذي سيمكن المستهلك من الاستفادة والاطلاع على أحدث المعلومات والبيانات بشأن جودة خدمات النطاق العريض (البرودباند)، وذلك من خلال الاستعانة بمختلف أدوات ومؤشرات قياس جودة الخدمة وتشمل دون حصر؛ قياس أداء شبكات التواصل الاجتماعي عبر شبكات الهاتف المتنقل وقياس أداء خدمات الإنترنت المقدمة من قبل مزودي خدمات الإنترنت وقياس جودة تنزيل مقاطع الفيديو عبر شبكات النطاق العريض وغيرها من المؤشرات الأخرى، وسيتمكن المستهلكون الذين يرغبون بالاطلاع على أداء أي من خدمات النطاق العريض الاختيار في محرك البحث وتحديد مزود الخدمة الذي تتناسب خدماته مع احتياجاتهم.

وقد دشنت الهيئة هذا الموقع باستخدام عدة أجهزة قياس تم نشرها في مناطق مختلفة من أنحاء المملكة بهدف جمع المعلومات والبيانات المتعلقة بتجربة المستهلك في خدمات الاتصالات، حيث تعمل هذه الأجهزة على مدار الساعة لاختبار مختلف الخدمات وضمان قياس جودة الخدمة ، مما يعكس تجربة المستهلك في الخدمات التي يقدمها كل مزود لخدمات الإنترنت ومشغلو خدمات الهواتف المتنقلة.

وقالت هيئة تنظيم الاتصالات أن تدشين هذا الموقع يأتي متزامناً مع إصدار الهيئة لتقرير جودة خدمات النطاق العريض للربع الثاني من العام الجاري، حيث تم توفير هذا التقرير على الصفحة الرئيسية للموقع. ومن أبرز المسائل التي سلط هذا الربع الضوء عليها هي أن أداء شبكة النطاق العريض للجيل الرابع (LTE) حيث شهد تطوراً ملحوظاً مقارنةً مع نتائج التقرير السابق الذي صدر في يونيو الماضي.

وحول ذلك صرحت القائم بأعمال مدير إدارة شؤون المستهلك والاعلام بالهيئة السيدة طيبة البنعلي "من المتوقع أن يكون مستهلكو خدمات النطاق العريض المهتمون بالبيانات سعداء لهذا التطور الكبير في أداء الخدمات، حيث من المهم جداً إيجاد الحلول الفعالة التي تمكن المستهلكين في البحرين من الاختيار والحصول على خدمات النطاق العريض الموثوقة والمناسبة بسرعات فائقة، ويسعدنا أن نرى المشغلون قد أخذوا بزمام المبادرة نحو تحسين هذه الخدمات للمستهلكين بشكل مستمر والذي ظهر بصورة تحسن متوسط سرعات تنزيل البيانات من 9.5 ميغابيت/ثانية في الربع الماضي مقارنة ب 17.8 ميغابيت/لكل ثانية في الربع الثاني".

الموقعي الالكرتوني الجديد لهيئة تنظيم الاتصالات (https://qos.tra.org.bh)