أكد الشيخ هشام بن عبدالرحمن آل خليفة محافظ محافظة العاصمة على أهمية دور أقسام ودوائر العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية أو الخاصة في تنمية وتعزيز الاتصال مع المجتمع، إذ أصبحت ركيزة أساسية في العمل لدورها في إظهار وإبراز جهود المؤسسات للجمهور، ودراسة حاجات ورغبات المجتمع والتنبؤ باتجاهات الجمهور، الأمر الذي يساعد في إنجاح العمل وتحقيق أهداف المؤسسات.

جاء ذلك خلال استقباله في مكتبه الباحثة فهيمة عبدالله حيث سلمت سعادته نسخة من رسالة الدكتوراه التي حصلت عليها في مجال العلاقات العامة من كلية الإعلام بجامعة القاهرة، والتي حملت عنوان "تصور مقترح لقياس أداء أجهزة العلاقات العاصمة في ضوء معايير الجودة الشاملة".
وأشاد سعادة المحافظ بالجهود التي بذلتها الباحثة في إعداد رسالة الدكتوراة، خاصة أن مؤسسات الدولة في حاجة ماسة إلى المزيد من الأبحاث العلمية والدراسات الميدانية التي تنعكس إيجاباً على رفع وتطوير مستوى العمل، مثنياً على اهتمام الباحثين البحرينيين في إجراء بحوث قيمة ودراسات علمية تمثل إضافات بارزة وتعود بالفائدة على المجتمع.
من جهتها أعربت الدكتورة فهيمة عبدالله عن شكرها وتقديرها لسعادة محافظ محافظة العاصمة على حسن الاستقبال والحفاوة والترحيب، مثنية على دور سعادته الإيجابي في دعم الحركة الفكرية والعلمية والباحثين في مملكة البحرين.