نظمت وزارة المالية ورشة عمل حول إدارة الجودة الشاملة بحضور مجموعة من موظفي الوزارة وعدد من الوزارات الحكومية بالإضافة إلى وزارة التخطيط والهيئة العليا للرقابة على المناقصات باليمنية، داعية إلى تفعيل مبادئ إدارة الجودة الشاملة داخل المنشأة. وقال وكيل الوزارة المساعد للموارد والمعلومات، إسماعيل المرهون: “تم خلال الورشة التي تختتم أعمالها اليوم التعريف بالمبادئ الأساسية لإدارة الجودة، والتي تشمل مجموعة القواعد التي تحكم قيادة وتشغيل منشأة ما وتهدف إلى التحسين المستمر للأداء على المدى الطويل”. وأضاف المرهون: “يأتي في مقدمة هذه المبادئ التركيز على العملاء وبحث وتفهم احتياجاتهم الحالية والمستقبلية، توافر القيادة النموذجية التي تمثل قدوة للعاملين بالمنشأة وترسم اتجاهها العام، تحقيق الاستخدام الأمثل لقدرات الموظفين، جعل التحسين المستمر للأداء العام هدفاً دائماً، واتخاذ القرار استناداً إلى التحليل الدقيق للبيانات والمعلومات ذات العلاقة”.
كما تم إلقاء الضوء على الأسس اللازمة لتفعيل فلسفة إدارة الجودة الشاملة داخل المنشأة، ويشمل ذلك الأخذ بفكر إداري حديث يعتمد على التخطيط السليم لتحقيق الأهداف المرجوة، دعم الإدارة العليا لبرنامج إدارة الجودة الشاملة، اختيار القيادة القادرة على العمل بروح الفريق وتوفير مناخ يسود فيه العمل الجماعي المنسق، وحسن اختيار العنصر البشري”.
