استعرضت الحكومة الإلكترونية استراتيجيتها الوطنية الجديدة للأعوام 2012 ـ 2016 ورؤيتها وأهدافها، والشركاء والأطراف المستفيدة من خدماتها ومؤشرات أدائها. وعرض الرئيس التنفيذي للهيئة محمد علي القائد، على هامش مشاركته في مؤتمر الأمم المتحدة للخدمة العامة في نيويورك، أفضل الممارسات والتجارب الدولية، وتجربة البحرين واستراتيجيتها الجديدة للحكومة الإلكترونية 2016.
وتحدث القائد عن تجربة البحرين في التحول نحو الخدمات الإلكترونية من خلال ورقة عمل بعنوان “الحكومة الإلكترونية من مرحلة وضع السياسات إلى التطبيق”، وعرض أبرز المخرجات والدروس المستفادة من الاستراتيجية السابقة ونبذة عن الاستراتيجية الوطنية الجديدة للأعوام 2012- 2016 والرؤية والأهداف الاستراتيجية، والشركاء والأطراف المستفيدة، إلى جانب مؤشرات أداء الحكومة الإلكترونية الرئيسة المحددة لكل الأهداف والمدة المطلوبة للتنفيذ. وتناول القائد أبرز العوامل المساهمة في تحقيق البحرين مستويات متقدمة على صعيد الحكومة الإلكترونية، ونيلها العديد من الجوائز والشهادات الدولية كان آخرها جائزة الأمم المتحدة للخدمة العامة 2012.
وأشار إلى دور ودعم القيادة المهم ووضوح الرؤية والاستراتيجية القابلة للقياس والمتابعة، إلى جانب وجود الفرق التنفيذية الداعمة ومجموعات المتابعة المساندة في مختلف الجهات الحكومية.
وقدم القائد أحدث المبادرات التي أطلقتها الحكومة الإلكترونية مؤخراً، مثل نظام “المفتاح الإلكتروني” للدخول الموحد والموثوق والآمن على الخدمات الإلكترونية، وتطبيقات الهاتف النقالMobile Applications الجديدة المعتمدة على تقنية تحديد المواقع، وغيرها من خدمات إلكترونية وتسهيلات تسعى مختلف دوائر الهيئة لربطها مع الجهات المعنية، بهدف التبادل السريع والمضمون والآمن للمعلومات.
يأتي مؤتمر الأمم المتحدة للخدمة العامة هذا العام كجزء من احتفالات الأمم المتحدة بمرور 10 سنوات على انطلاق جائزة الأمم المتحدة للخدمة العامة، وتعد أهم جائزة تمنحها الهيئة الدولية لمختلف الدول نظير تميزها في مجالات الخدمة العامة، سيما المرتبطة بالتطبيقات الإلكترونية وتطوير الخدمات.
