قال وزير الطاقة عبدالحسين ميرزا، إن:« هيئة الكهرباء تعمل حالياً، على إنشاء مراكز فرعية لطوارئ الكهرباء والماء وخدمات المشتركين، في باقي المحافظات، مشيراً إلى أنه سيتم توفير مركز لخدمة محافظة العاصمة، وآخر للمحافظة الشمالية وسيكون مقره بإدارة توزيع الكهرباء بالجفير، إضافة إلى مركز لخدمة المحافظة الوسطى والمحافظة الجنوبية وسيكون مقره الدائم بالرفاع”.
وأكد ميرزا خلال جولته التفقدية لمركز طوارئ الكهرباء والماء وخدمات المشتركين في محافظة المحرق، يرافقه الرئيس التنفيذي لهيئة الكهرباء والماء الشيخ نواف بن إبراهيم آل خليفة، أن هيئة الكهرباء والماء ماضية، بدعم من القيادة الرشيدة، في تنفيذ مشاريعها لتقديم الخدمات الأفضل للمواطنين ولتحسين الأداء وتحقيق أعلى مستويات الجودة.
واطلع الوزير خلال الزيارة على سير العمل وعلى المولدات والأجهزة الحديثة المزود بها هذا المركز، واستمع إلى شرح مفصل من رئيس المركز للأعمال التي يقوم بها المركز لخدمة قاطني مدينة المحرق، وأكد رئيس مهندسي المركز الحرص على إصلاح أي خلل بالسرعة القصوى، وإرجاع التيار الكهربائي للمشتركين في فترة زمنية قصيرة مقارنة بالأعوام السابقة.
وقال: إن فترة إرجاع التيار الكهربائي انخفض بنسبة كبيرة جداً ولا يكاد المشترك يبلغ عن الخلل حتى يتم إصلاحه وإرجاعه في فترة قصيرة جداً.
وخلال الجولة أشار الوزير، إلى أن العمل مستمر في تقديم الخدمات للمواطنين، وأن الزيارة تأتي في هذا الإطار، مؤكداً أن هيئة الكهرباء والماء وانطلاقاً من التوجيهات السديدة والدعم السخي من حكومة حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة عاهل البلاد المفدى، وبرئاسة صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة رئيس الوزراء، ومساندة صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد الأمين نائب القائد الأعلى لقوة الدفاع مستمرة في تحسين منظومة الأداء، وتحقيق أعلى مستويات الجودة من خدمات الكهرباء والماء، وأن ما تحقق من إنجازات ينطلق من حرص القيادة على ذلك. وأضاف الوزير، أن” مركز المحرق لخدمات طوارئ الكهرباء بمحافظة المحرق، يتميز بآلية خاصة وخدمات سريعة بالتنسيق مع مركز الاتصالات الشامل، مشيرا إلى أن مركز الاتصالات الشامل، يعمل لدى تلقيه شكوى تتعلق بالكهرباء في منطقة المحرق، إلى تحويلها فوراً إلى مركز المحرق لخدمات طوارئ الكهرباء، حيث يتوافر فيه قسم خاص لتوزيع الأعمال ومتابعتها من قبل فريق عمل مختص يقوم بفحص المحطات والقيام بالصيانة الدورية، وقراءة أحمال الشبكة، وتحديد مواطن الخلل الفني والإسراع بإصلاحه. وقال إن:« الهدف الأساسي من إنشاء هذا المركز، هو تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين بمحافظة المحرق تأكيداً على اهتمام الهيئة بضمان جودة العمل وتحقيقاً لمتطلبات كافة المشتركين من مواطنين ومقيمين”.
كما أجرى بعده الوزير، زيارة، إلى مبنى إدارة خدمات المشتركين بالمحرق، يرافقه نائب الرئيس التنفيذي للتوزيعات وخدمات المشتركين عدنان فخرو، وعدد من أعضاء المجلس البلدي للاطلاع على سير العمل في المركز وجودة الخدمات التي تقدمها الهيئة للمشتركين، واستمع إلى شرح من مدير المركز عما يقدمه من خدمات للمشتركين، والتقى ميرزا خلالها بالمراجعين، واستمع إلى احتياجاتهم من هذا المركز ونوعية الأعمال التي يطمحون أن تكون متوفرة به وقال: إن الهيئة ماضية في تحسين الأداء وتقديم الخدمات الأفضل للمشتركين.
من جانب أخر قال الرئيس التنفيذي لهيئة الكهرباء والماء إن:« الهيئة تحرص كل الحرص على أن تكون خدمات مركز الطوارئ متواكبة مع ما يتحقق في مملكتنا من إنجازات، مضيفاً أننا في الهيئة حرصنا على تزويد هذا المركز بأحدث التقنيات الفنية كما إننا بصدد استكمال العمل في المراكز الأخرى بمحافظات المملكة”.
وقال الشيخ نواف بن إبراهيم آل خليفة، إن هيئة الكهرباء، بالتنسيق مع المجالس النيابية والبلدية، تعمل سويا على تلمس هذه الاحتياجات والعمل على تحسينها، مضيفاً أن الهدف ليس تقديم الخدمات فقط، وإنما جودتها بما يلبي واحتياجات المواطن البحريني والمقيم والمشاريع الاستثمارية والعمرانية.
