أكدت رئيس قسم السجلات الصحية بإدارة المراكز الصحية بوزارة الصحة خديجة عبدالله ضرورة اتباع أساليب التعامل مع الجمهور والتواصل الإيجابي كون القسم واجهة المركز الصحي والذي يترك انطباعاً أولياً لمراجعي المراكز الصحية.
وأوضحت خديجة عبدالله، خلال ورشة “سياسات وإجراءات قسم السجلات الصحية” التي نظمها قسم السجلات الصحية مؤخراً بحضور 215 من منسقي مواعيد وسجلات صحية ومنسقين أوائل بجانب إداريي المراكز الصحية وإداريي المناطق الصحية، في قاعة المعارف بكلية العلوم الصحية، أهمية حجز المواعيد عن طريق الحضور الشخصي أو عن طريق هاتف المواعيد وتحصيل رسوم الاستشارة للفئات غير المعفية وحجز التحويلات على العيادات التخصصية بالمركز الصحي والمراكز الصحية الأخرى ومجمع السلمانية الطبي ومستشفى الملك حمد الجامعي ومستشفى جدحفص للولادة واستندت إلى عدد من التعاميم الإدارية الصادرة بنفس الخصوص.
وقالت إن أهداف الورشة، الحرص على توحيد جميع الإجراءات في جميع المراكز الصحية والرقي بمستوى الأداء بالقسم وجودة الخدمات المقدمة للمراجعين.
