أكدت دراسة علمية حديثة أجراها باحثون أمريكيون بجامعة (بايلور) في ولاية تكساس الأمريكية أن كلمة (عذراً) أو (آسف) ليست كافية عند بعض الأشخاص لطلب الصفح أو نسيان الأخطاء التي بدرت من الآخرين. وأوضحت الدراسة التي أجريت على 136 طالباً بكلية علم النفس أنه يجب وضع الأقوال والأفعال جنبا إلى جنب إذا أردنا الحصول على غفران حقيقي، حيث يشعر وقتها الطرف الآخر أن آلامه قد اندملت. وقال علماء النفس بالجامعة إن الاعتذار عن طريق كلمة (آسف) فقط لا يكفي في بعض الأحيان، ويلزم أن يصاحبها هدية صغيرة مثل باقة من الورود أو عبارات أخرى تنبئ عن الندم وضرورة قبول الاعتذار.