وجّه وزير الصحة صادق الشهابي رؤساء المناطق الصحية، إلى ضرورة العمل وإيجاد الحلول بشأن أوجه النقص بمناطقهم، وتحسين أسلوب التعامل مع المرضى عن طريق قياس رضى المراجعين، والتدريب على فن التعامل معهم من خلال برامج تدريبية تشمل الأطباء والممرضين وجميع المتعاملين مع المريض بصورة مباشرة.
وبحث الشهابي مع رؤساء المناطق في اجتماع عمل، سبل تطوير وتحسين عمل المراكز الصحية وجعلها أكثر جاذبية للمرضى، وطرح أبرز المشكلات والشكاوى الواردة بشأن المراكز الصحية والحلول المقترحة حيالها.
وقال: إن الاجتماع فرصة للبحث والتفكير في كيفية جعل المراكز الصحية أكثر جاذبية، موضحاً أن خدمة المراكز وإن كانت مجانية إلا أن طبيعة نظام الخدمات الصحية والرعائية وغيرها في البحرين تهتم أكثر بالإنسان، بغية تقديم أفضل الخدمات الصحية له.
وناقش الوزير ورؤساء الأقسام كيفية إيجاد الجو المناسب في المراكز الصحية بما يضمن جودة الخدمة والرضى من قبل مقدمي الخدمة لدى الوزارة كفريق واحد من الأطباء والممرضين العاملين في الاستقبال والسجلات والصيدلية، وضرورة التعامل الحسن مع المرضى بالابتسامة ولباقة الاستقبال. وأبدى الشهابي ملاحظاته وأعطى الفرصة لكافة رؤساء المناطق الصحية للحديث، وقدم كل رئيس منطقة رأيه في ما طرحه الوزير، وأوضح بعض النقاط.
وناقش رؤساء المناطق الصحية مع الوزير الهموم والتحديات التي تواجههم، رغم وجود الكثير من الخدمات الصحية عالية الجودة بالمراكز الصحية، داعين إدارة العلاقات العامة وإدارة تعزيز الصحة والإعلام المحلي لتسليط الضوء على الخدمات الصحية المقدمة.
وأوضح رؤساء المناطق أن الكثير من المواطنين والمقيمين ما زالوا حتى الآن يجهلون وجود الكثير من الخدمات، مناشدين وزير الصحة بضرورة زيادة الدورات التدريبية الخاصة بالأطباء والممرضين وموظفي المراكز الصحية، لدورها في صقل خبراتهم وتطوير مهاراتهم والارتقاء بالخدمات الصحية المقدمة لعموم المواطنين.
وعلقت الوكيل المساعد للرعاية الأولية والصحة العامة د. مريم الجلاهمة على بعض الملاحظات المطروحة، ووجهت رؤساء المناطق الصحية بجمع كافة ملاحظات الوزير وجدولتها مع الاقتراحات والإجراءات المتخذة لحلها. وتقدم رؤساء المناطق الصحية بجزيل الشكر لوزير الصحة على لقائه بهم، مؤكدين حرصهم واهتمامهم بكافة الملاحظات المطروحة وحرصهم على تحسين صورة المراكز الصحية وفق أهداف ورؤية وزارة الصحة لهذه المراكز والدور الذي يمكن أن تؤديه.
حضر اللقاء الاجتماع وكيل وزارة الصحة د.عائشة مبارك بوعنق، ومديرة المراكز الصحية سيما زينل، ورئيسة الخدمات الطبية د.نعيمة سبت، والقائم بأعمال رئيس خدمات التمريض، ورئيسة خدمات صحة الفم والأسنان د. أزهار نصيب.