أكد مدير إدارة السياسات والتخطيط والجودة ديوان الخدمة المدنية محمد حسن العوضي بالديوان أن تنظيم الدورات في مجال الجودة يهدف إلى إعداد كوادر مؤهلة لتطبيق أنظمة الجودة، التي من شأنها رفع كفاءة ومهارة المشاركين في التحليل والتطوير المستمر والإسهام بتحقيق أهداف الديوان وضمان تعزيز خبرات الموظفين العملية وتكثيفها مما يسهم بنشر ثقافة الجودة والتميز والتطوير المستمر وتطبيقها لتحقيق كفاءة وفاعلية الأداء في الخدمة المدنية.
وقال، خلال ورشة عمل تدريبية خاصة ببرنامج نظام إدارة الجودة التعريفي لفرق الجودة” نظمها ديوان الخدمة المدنية لعدد من موظفي الجودة المسجلين في إدارات الديوان، إن هذه الورشة تأتي تنفيذاً لإجراءات نظام الجودة الخاص بالتدريب، والتطوير، والتي تهدف إلى تثقيف أعضاء فرق الجودة بنظام إدارة الجودة المطبق بالديوان، بما يضمن تفهمهم للمشاركة بتطوير النظام ونشر الوعي وتعزيز ثقافة الجودة عن طريق الدورات التدريبية.
وأوضح العوضي أن من أهم أهداف الورشة تعريف أعضاء الفرق بمفهوم نظام الجودة بنحو عام وأهم مبادئ إدارة الجودة، مشيراً إلى أن برنامج الدورة تناول شرحاً للوثائق الرئيسة واستعراض أهم مميزات المؤسسات المطبقة لنظام الجودة، مع توضيح طريقة قياس الأداء العام لديوان الخدمة المدنية لتعزيز الوعي بإجراءات الجودة المطبقة في الديوان، مبيناً أن البرنامج احتوى على ورش عملية في تطبيقات استمارات الجودة المعمول بها وفي كيفية سير إجراءات الجودة المطبقة بديوان الخدمة المدنية.
