قال مدير إدارة الموارد البشرية والمالية في بلدية المنطقة الوسطى عبدالنبي خليل، إن:« عدد الموظفين المتدربين خلال العام 2011، بلغ 154 من أصل 321 موظف، موضحاً أن إجمالي عدد المشاركات في البرامج التدريبية، بلغ 288، وأضاف أن بعض الموظفين شاركوا في أكثر من برنامج تدريبي”. وأكد خليل أن” البلدية تولي مجال التدريب والتطوير أهمية كبرى في خططها وبرامجها المعدة لهذا الغرض، بهدف صقل وإبراز قدرات الموظفين، وتطوير مهاراتهم وأدواتهم بما يتيح لهم أداء المهمات المنوطة بهم على أكمل الوجه، وبأعلى مستوى من الدقة والإتقان”. وأضاف أن” برنامج “الإسعافات الأولية ومكافحة الحريق”، الذي شارك به 24 موظفاً، تم بالتعاون مع مدرسة الدفاع المدني، كما تم التعاون مع معهد المعلم في تنفيذ برنامج “إعداد وتنفيذ ومتابعة الخطط التشغيلية للعمل”، بمشاركة 25 موظفاً”. وتابع أنه” تم تنفيذ ورش عمل عن “الأنظمة والقوانين المتعلقة بإدارة الأداء الوظيفي والحوافز والمكافآت التشجيعية”، بالتعاون مع ديوان الخدمة المدنية، بمشاركة 31 موظفاً، إضافة إلى ورشة عمل عن “الكوارث البيئية في دول مجلس التعاون لدول الخليج العربي”، بالتعاون مع الهيئة العامة لحماية الثروة البحرية والبيئة والحياة الفطرية”. وأوضح أنه “بالنسبة لخطة قسم التدريب والتطوير في البلدية للعام 2012، تم حصر الاحتياجات التدريبية لجميع الوحدات التنظيمية في البلدية، وتحليل هذه الاحتياجات وتصنيفها وفق برامج تدريبية، تم اختيارها على أساس ارتباطها بالمهمات والأوصاف الوظيفية”. وأشار خليل إلى أن” البرامج التدريبية تشمل السلوك التنظيمي وأخلاقيات العمل، ومهارات الاتصال الفاعل، وإعداد وكتابة التقارير، وشرح قانون الخدمة المدنية ولائحته التنفيذية، وبرنامج عن فن التعامل مع الزبائن، والأرشفة الإلكترونية، إضافة إلى ورشة عمل عن قوانين وأنظمة البلديات، وندوة عن البيوت الآيلة للسقوط، وتطبيق برنامج إلكتروني من أجل عمل قاعدة بيانات شاملة عن الموظفين والجهات التدريبية، فضلاً عن رصد ومتابعة وتقييم الأمور المتعلقة بالتدريب”. وأوضح أن” خطة التطوير الإداري، تركز على إعداد الأدلة للأوصاف الوظيفية وأدلة إجراءات العمل، بحيث أن كل مهمة يقوم بها أي موظف يتبع لإنجازها الدليل والإجراء المعد، علاوة على نشر المعرفة والثقافة الإدارية والتنظيمية، وإعداد برنامج الاقتراحات، وترميز الوحدات التنظيمية وتوحيد المراسلات، وإعداد برنامج الاقتراحات، وتجميع وتطوير الاستمارات والنماذج المستخدمة في الوحدات التنظيمية، وتطبيق المراسلات والأرشفة الإلكترونية، والتحليل الوظيفي وتطوير المهمات والأوصاف الوظيفية للوظائف المعتمدة في الهيكل التنظيمي للبلدية، إضافة إلى التوعية بأنظمة وقوانين الخدمة المدنية والتدريب عليها”.