حاز مركز “بن هندي” لخدمة العملاء على المرتبة الأولى بين جميع مراكز خدمة “سامسونغ” في المنطقة خلال تقييم أجرته “سامسونغ” خلال شهر يونيو الماضي. وشملت معايير التقييم الوقت، عدد مرات التصليح ، توفر قطع الغيار ورضا العملاء. وتلقى 4 مهندسين في المركز شهادات تقنية من “سامسونغ الخليج للإلكترونيات”.
وقام مدير خدمات “سامسونغ”، ريتشارد لي قام بتوزيع الشهادات على الموظفين في خدمة “سامسونغ بلازا” والذي يقع في شارع المعارض. وحضر الحفل من سامسونغ مهندس التدريب والدعم الفني، بيدي إلى جانب مهندس الدعم الميداني، عماد.
وقال مدير الخدمات في المركز، تيرينس ليون: “نحن اليوم بالتأكيد علامة بارزة في المملكة من خلال تطوير الحلول المحلية التي تضيف قيمة إلى نهجنا تجاه خدمة العملاء الشخصية ومهمتنا المتمثلة في التحسين المستمر”. يشار إلى أن “بن هندي إنفورمتكس” هي الوكيل المعتمد للهواتف النقالة والحواسب الآلية المحمولة وطابعات سامسونغ بالمملكة. وتقع صالة عرض “بن هندي إنفورمتكس” ومراكز خدمة العملاء على شارع المعارض.