درس مسؤولو الكهرباء بدول مجلس التعاون الخليجي سبل ترشيد الطاقة الكهربائية، والمواصفات القياسية لأجهزة التكييف والحملة الإعلامية للترشيد، واتفقوا على طباعة مسودة كتيب خدمات المشتركين ومراجعة خطة فريق العمل المتخصص على ضوء ملاحظات الأعضاء. وأوصت لجنة الترشيد الكهربائي والمائي وخدمات المشتركين خلال اجتماعها بالرياض يومي 16 و17 سبتمبر الحالي، بالاستمرار في تنظيم دورات مهارات التعامل مع العملاء، وعقد الدورة المقبلة خلال ديسمبر في إحدى الدول الأعضاء أو مقر الأمانة العامة بالرياض.
ورأس الرئيس التنفيذي لهيئة الكهرباء والماء الشيخ نواف بن إبراهيم آل خليفة الاجتماع الـ31 للجنة، فيما ناقش المجتمعون عدداً من الموضوعات ذات الأهمية، واتفقوا على طباعة مسودة كتيب خدمات المشتركين الذي تابعته الكويت بعد استكمال ملاحظات الدول الأعضاء حوله، على أن يكون مطبوعاً قبل اجتماع لجنة التعاون الكهربائي والمائي المقررة يومي 9 و10 أكتوبر المقبل. وأوصى المجتمعون بمراجعة خطة فريق عمل خدمات المشتركين لعام 2012 - 2013 على ضوء ملاحظات الأعضاء تمهيداً لعرضها ومناقشتها في اجتماع اللجنة المقبل، ووافقوا على عقد الورشة السادسة لخدمات المشتركين في الأسبوع الأول من مايو 2013.
وقُدّم خلال الاجتماع تقرير عن دورة مهارات التعامل مع العملاء بشكل عام، فيما أوصت اللجنة بالاستمرار في تنظيم هذه الدورات، وعقد الدورة المقبلة خلال ديسمبر 2012 في إحدى الدول الأعضاء أو مقر الأمانة العامة بالرياض. واستعرض المجتمعون المواصفات القياسية لأجهزة التكييف، والحملة الإعلامية للترشيد، وتحديد موعد لمؤتمر ترشيد الطاقة والمياه بدولة الكويت إضافة إلى الورشة السادسة للترشيد الكهربائي والمائي، وخطة عمل الفريق المتخصص، ومجلة الترشيد الكهربائي والمائي وخدمات المشتركين، وعقد دورة مشتركة للفريقين في مجال جودة أداء العمل والكتاب الإحصائي للكهربائي. شارك بالاجتماع مدير خدمات المشتركين بالهيئة خالد المهندي، ومديرة ترشيد الكهرباء والماء رنا سلوم، ومدير مكتب الرئيس التنفيذي محمد شاهين.