فاز البنك الأهلي المتحد بجائزة “الجودة في العمليات من فئة النخبة” لعام 2012 من مؤسسة “جيه بي مورجان تشيس” المالية العالمية، في تقدير عالمي جديد لمعدلات الإنجاز والكفاءة التشغيلية المتميزة التي حققها البنك في مجال عمليات الخزانة والتحويلات الدولية.
يذكر أن هذا هو العام الثامن على التوالي الذي يفوز فيه البنك بهذه الجائزة ضمن أرفع فئاتها وهي فئة النخبة والتي لا تمنح إلا للمصارف التي تلبي أشد المعايير صرامة لكفاءة التسوية المباشرة لمعاملات التحويلات الدولية بالدولار الأمريكي عبر “جيه بي مورجان تشيس”.
وتمكَّن البنك من تحقيق نسبة تسوية مباشرة بلغت 99.7% لمعاملات السويفت من فئة “إم تي 103” ونسبة 99.89% لمعاملات السويفت من فئة “إم تي 202”، وهي معدلات تُعدُّ من بين الأرفع إقليمياً وعالمياً.
وقام العضو المنتدب لبنك “جيه بي مورجان تشيس - البحرين”، علي موسى بتقديم الجائزة إلى نائب الرئيس التنفيذي للمجموعة لشؤون العمليات والتقنية، شفقت أنور بحضور رئيس دائرة التمويل التجاري للمجموعة، زينب القاضي ورئيس دائرة عمليات الخزانة بالبنك، محمود خورشيد.
وقال موسى: “تمكَّن البنك من تحقيق أداء رفيع ومواصلة تحقيق معدلات متفوقة في عمليات الخزانة والتحويلات الدولية بالدولار الأمريكي، حيث أن أقل من 1% من المؤسسات المالية التي نتعامل معها تستوفي شروط هذه الجائزة ومعاييرها الصارمة .. البنك كان ولا يزال سبّاقاً في الالتزام بجودة الخدمة والعمليات”.
وقالت زينب القاضي: “حصولنا على الجائزة يؤكد على مستويات الكفاءة العالية في إنجاز معاملات تحويلات العملاء وعمليات الخزانة والتمويل التجاري، وذلك بفضل استثمارنا في تطوير قدرات وإمكانيات ريادية بارزة تقنياً وبشرياً”.
من جانبه، قال خورشيد: “تأتي الجائزة بمثابة تقدير مستحق لجهود كافة أفراد فريق العمل في أقسام العمليات على الجهود الحثيثة والتفاني والالتزام المتواصل بالإنجاز وتغليب مصلحة العملاء وتحقيق التميز في خدمة احتياجاتهم على كافة المستويات”. يذكر أن “جيه بي مورجان تشيس” تمنح منذ العام 1997 جائزة تقدير الجودة في العمليات للمؤسسات المالية التي تحقق معدل “الأفضل ضمن فئتها”، وتعتبر بمثابة معيار دولي للجودة العالية والمعايير المتفوقة لعمليات قطاع التمويل التجاري والتحويلات المالية الدولية.