دعا «سيتي بنك البحرين» كافة العملاء في البحرين إلى ضرورة أخذ الحيطة والحذر من موجة رسائل نصية احتيالية، تتضمن فوز العميل بجوائز مالية ضخمة وتطلب الرسالة من المستلم التوجه إلى الفرع أو الاتصال برقم دولي لمعرفة كيفية استلام الجائزة أو الشيك، وتأتي الرسالة على أجهزة الموبايل باسم Citibank.
ويؤكد البنك، أن كافة تلك الرسائل النصية غير صادرة عنه ولا تمت له بصلة وبأنها ترسل باسم البنك وعلى ذلك يتوجب على مستلميها تجاهلها واعتبارها رسائل احتيال.
وأكد البنك حرصه الدائم عند فوز أي من عملائه من المواطنين أو المقيمين دعوتهم إلى الفرع الرئيس لاستلام جائزتهم دون الحاجة إلى الاتصال أو إرسال رسالة نصية.