وزارة الثقافة: شارك موظفو وزارة الثقافة في الدورة التعاقدية (فن إدارة الصراع ونزاعات العمل) التي أقيمت مؤخراً في معهد الإدارة العامة، وأعدها وقدمها المحاضر المسجل بمنظمة الأمم المتحدة للتنمية الصناعية د. راشد الحمّـاد.
تضمنت الدورة عدداً من التطبيقات العملية والمناقشات العامة بالإضافة لورش العمل والوقوف عند أهم النظريات العلمية المتعلقة بموضوع الدورة.
وعرض المحاضر لتعريف الصراع ونزاعات العمل وناقش الأسباب والمراحل، وتطرق إلى تأثير ودور الشخصية الإيجابية في حل الصراعات والاختلاف، كما ناقش مفهوم المشكلة وأنواعها والأساليب المتبعة في التعامل مع المشكلة، كما نوّه إلى أهمية تحديد وتشخيص المشكلة بالإضافة إلى ضرورة معرفة طرق التنبؤ بالمشكلة ودور جلسات العصف الذهني في معالجة المشاكل.
وتطرق المحاضر أيضاً لموضوع الاتصال تعريفه وأهدافه وعناصره ومعوقاته ومقومات الاتصال الناجح. واختتم الدورة بعمل تمارين عملية واختبارات حول مواقف النزاع وطرق الاتصال الفعال وأساليب حل المشكلة.
وفي نهاية اليوم الثالث قام مدير إدارة الثقافة والفنون بوزارة الثقافة د.عبدالقادر عقيل بمصاحبة المدير التنفيذي لمركز التقييم بمعهد الإدارة العامة نادر الخليلي بتوزيع الشهادات على الموظفين المشاركين، الذين أنهوا بنجاح 15 ساعة تدريبية خلال 3 أيام.