قال رئيس ديوان الخدمة المدنية أحمد بن زايد الزايد، بعد مشاركته في المؤتمر العربي التخصصي الأول في العاصمة الأردنية عمّان، إن هناك رؤية عربية لإدارة شؤون الخدمة المدنية والموارد البشرية في القطاع العام، لافتاً إلى أثر التحديات السياسية والاقتصادية على نظم وتشريعات الخدمة المدنية. وأضاف الزايد أن المؤتمر العربي الأول على مستوى الوطن العربي يأتي لتوفير مظلة فكرية وعلمية لطرح الرؤى والأفكار والتجارب للنهوض بواقع الخدمة المدنية في البلدان العربية، وتمكينها من مواجهة متطلبات الحاضر والاستعداد لاستحقاقات المستقبل. وأشار إلى أن المؤتمر تناول على مدى يومين 3 محاور رئيسة شملت البيئة المتغيرة للخدمة المدنية ودورها المتجدد ونظرية عربية لإدارة شؤونها. وقال إن المؤتمر ناقش التطورات والتحديات السياسية والاقتصادية والاجتماعية وأثرها على نظم وتشريعات الخدمة المدنية، وفجوة الثقة بين الشعوب العربية ومؤسسات القطاع العام، وتطور نظم المعلومات التكنولوجية وانعكاساتها على إدارة شؤون الخدمة المدنية، ودورها المتجدد من خلال مدونات السلوك للوظيفة العامة، واستعراض تجارب عربية ناجحة ومبتكرة في إدارة شؤون الخدمة المدنية والتخطيط الوظيفي والإحلال والتعاقب الوظيفي لإدارة الموارد البشرية. وأضاف رئيس الديوان أن المؤتمر استعرض نظرية ورؤية عربية لإدارة شؤون الخدمة المدنية والموارد البشرية في القطاع العام، وتركز على بناء القدرات المؤسسية في القطاع العام والمنظمات المتعاملة في الأجهزة المركزية المعنية بإدارة شؤون الخدمة، والتركيز على منظومة القيم الإنسانية والأطر التشريعية والإدارية للخدمة المدنية.