أكدت مديرة إدارة الموارد البشرية والمالية بالوكالة وفاء العمادي بالمؤسسة العامة للشباب والرياضة أهمية إلحاق الموظفين بالدورات التدريبية المختلفة التي تسعى من خلالها إلى الارتقاء بمستوى العاملين في مختلف الأقسام بالمؤسسة وربط الواقع الأكاديمي بالخبرات العملية الناضجة، ومن ضمن هذه الدورات التي تم طرحها مؤخرا دورة فن الأتيكيت والذوق الرفيع ومهارة التعامل مع الآخرين، وقد أقيمت يومي7-8 مايو 2012 الجاري في فندق النوفوتيل لكل سائقي مركبات المؤسسة من موظفي إدارة الشؤون الإدارية. وأكدت العمادي على أن إدارة الموارد البشرية والمالية تتطلع إلى تحقيق الأهداف المرجوة من الدورات والبرامج من خلال تطوير آليات العمل من جهة ومستوى الموظف من جهة ثانية وخاصة الفئة التي شملتها الدورة ممن يتفاوتون في كيفية تأدية عملهم، وأضافت إن البرنامج التدريبي المتعلق بفن الأتيكيت يعتبر من أقوى البرامج التدريبية الاحترافية في مهارات التواصل الفعال المطورة وفق تقنيات التعلم السريع (Accelerated Learning) مع الاستعانة بالتطبيقات العملية الشيقة حيث تم تصميم المادة التدريبية وفق نظام (4MAT System™) الذي سيمثل إضافة جديدة لسلسلة البرامج والدورات لموظفي المؤسسة. وتهدف الدورة إلى توضيح المفاهيم والمبادئ الأساسية حول عملية الاتصال والتواصل الفعال، والتواصل مع الآخرين بشكل إيجابي، واستخدام أفضل ممارسات التواصل اللفظية وغير اللفظية أثناء التعامل مع الآخرين، وإرسال واستقبال التغذية الراجعة عالية المستوى من وإلى الآخرين، والتحلي بسلوكيات جديدة تدعم وتنمي شخصية الموظف أثناء تواصله مع الآخرين.