{{ article.article_title }}

طرح “بيت التمويل الكويتي - البحرين” خدمة الخصم المباشر المقدمة من شركة “بنفت” إلى منتجاته المالية الإلكترونية، إذ تتيح الخدمة المجال لتسديد فواتير الخدمات والهاتف وأية مدفوعات أخرى يتم تسديدها على أساس منتظم من قبل عملاء “بيتك - البحرين”. وقال المدير التنفيذي ورئيس المجموعة المصرفية في “بيتك - البحرين”، خالد رفيع: “ملتزمون بشكل ثابت بتسخير كافة التقنيات المتقدمة بما في ذلك شبكة الإنترنت وتقنيات الهاتف المتنقل في سبيل توفير أفضل الخدمات المصرفية لعملائنا”. وأردف رفيع: “نعتقد أن مثل هذه المبادرات بمثابة خطوات لازمة لتحقيق رؤيتنا بأن نصبح البنك الرائد في مجال توفير أفضل المنتجات والخدمات المالية في السوق، فضلاً عن توفير قنوات بديلة يمكن لعملائنا من خلالها إدارة متطلباتهم واحتياجاتهم المصرفية بكل ثقة وبشكل آمن”. وأضاف: “عملاؤنا سيتمكنون من تسديد المدفوعات لأكثر من 10 من مزودي الخدمات وذلك باستخدام هذه الخدمة الجديدة .. من أجل الاستفادة من الخدمة، يتعين على العميل بكل بساطة ملء نموذج الطلب المتوفر لدى مزودي الخدمات، وذكر رقم الحساب الذي سيتم الخصم منه بشكل تلقائي. بعد ذلك، يتم إجراء عملية التحقق من الحساب للسماح بخصم مبالغ الفواتير تلقائياً من حساب العميل المعين”. يذكر أن خدمة الخصم المباشر يعد إنجازاً آخراً على خريطة طريق “بيت التمويل الكويتي - البحرين” نحو تقديم أفضل الخدمات الإلكترونية لعملائه. وفي عام 2011، قام البنك بتطوير وتعزيز عدد من الخدمات الإلكترونية التي من شأنها أن تساهم في تحسين تجربة العميل في مجال الخدمات المصرفية عبر شبكة الإنترنت. وفي نفس العام، طرح البنك أيضاً الخدمة المصرفية عبر الهاتف النقال التي تحظى بتقدير واسع واهتمام كبير من قبل العملاء باعتبارها خدمة تفاعلية سهلة الاستخدام حيث يمكن للعملاء إجراء مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية الآمنة على مدار الساعة وفي أي يوم من أيام الأسبوع. كما أطلق البنك خدمة خاصة لمستخدمي هواتف الـ«آيفون” و«البلاك بيري”، الأمر الذي ساهم في فوز “بيتك - البحرين”، بجائزة المحتوى الإلكتروني في عام 2011. يشار إلى أن هذه الخدمات تعمل بالتوازي مع مركز البيانات المتطور التابع لبيت التمويل الكويتي - البحرين الذي يعد أول بنك في المملكة يوظف تكنولوجيا المحاكاة الافتراضية، إذ تم تصميم وتنفيذ هذا المرفق المتطور بحيث يكون قابلاً للتوسع والنمو، كما إنه قادر على ضمان درجة عالية من الاعتمادية، فضلاً عن ضمان استمرارية العمليات من دون انقطاع.