دشنت هيئة الحكومة الإلكترونية أمس خدمة الاتصال المرئي لفئة الصم بمركز الاتصال الوطني، بالتعاون مع جمعية الصم البحرينية، ويعمل في الخدمة موظفون ذوو كفاءة ومتخصصون في لغة الإشارة عبر الفيديو.
ودعا وزير المواصلات كمال بن أحمد محمد خلال حفل التدشين إلى التعاون بين مختلف المؤسسات وتقديم الدعم اللازم لإدماج ذوي الاحتياجات الخاصة في كافة مجالات الحياة بهدف تعزيز الارتقاء بالخدمات المقدمة لهذه الفئة ونجاح إدماجها في المجتمع، مؤكداً على أحقيتهم في الوصول إلى أقصى درجات الاستقلالية التي تؤهلهم لها إمكاناتهم وتمكنهم من المشاركة الفعلية في المجتمع لتحقيق تطلعات البحرين المستقبلية وفق رؤية البحرين الاقتصادية 2030 في إطار النهضة التنموية الشاملة التي تعيشها مملكة البحرين.
وقال: “نحتفل بتدشين خدمة الاتصال المرئي لفئة الصم بمركز الاتصال الوطني (80008001)، أحد قنوات توصيل خدمات الحكومة الإلكترونية بالشراكة مع مؤسسات المجتمع المدني، من خلال تعاوننا مع جمعية الصم البحرينية لنخطو نحو الأمام لتوظيف التقنيات الجديدة لإشراك مختلف أنواع وشرائح المجتمع وخصوصاً ذوي الاحتياجات الخاصة لينضموا إلى مجموعة المستفيدين من الخدمات الحكومية الإلكترونية لضمان شمولية هذه الخدمات لكافة الفئات”. من جهته، قال الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية محمد القائد: “يأتي هذا التدشين ترجمة لأهدافنا الرامية إلى ضمان التنفيذ الفعال لخدمات مركز الاتصال الوطني لتشمل كافة فئات المجتمع، ونفخر اليوم بالإنجازات والخدمات التي يقدمها مركز الاتصال الوطني الذي بات يقدم أكثر من 32 خدمة حتى اليوم لتشمل مختلف مجالات احتياجات المواطنين والمقيمين وزوار مملكة البحرين، وقريباً سنعلن عن إضافة مجموعة من الخدمات الجديدة إلى خدمات المركز”.
وأعرب القائد عن فخره بالإعلان عن إطلاق “خدمة الاتصال المرئي لفئة الصم” من خلال مركز الاتصال الوطني لتمكين فئة مهمة في المجتمع من الاستفادة من خدماتنا وأخذ دورها للمساهمة في بناء الوطن، مشيراً إلى أنه “يمكن اليوم لجميع الوزارات والجهات الحكومية والمؤسسات الخاصة الحريصة على التعامل مع هذه الفئة أن تتواصل مباشرة مع المستفيدين من ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال نفس الخدمة التي تم تدشينها وهي خدمة الاتصال المرئي”.
ومن جانبه، قال رئيس جمعية الصم البحرينية مهدي نعيمي إن “من أحد تطلعات الجمعية الحالية استخدام التقنيات المساعدة للصم والمساهمة في تطبيق الدمج الشامل، كما نتطلع بأن يستفيد الصم من جميع الوزارات وخصوصا الطوارئ”.
المواطن غانم محمد أحد ذوي فئة الصم قال “أهنئ نفسي وجميع إخواني الصم والقائمين على المشروع بتدشين خدمة الاتصال المرئي لفئة الصم، وهو الإنجاز الأسبق بالنسبة لنا، وأشكر الأيادي البيضاء التي بدأت المشروع بفكرة من جمعية الصم البحرينية ثم شكراً لكل مسؤول في الحكومة الإلكترونية التي تبنت الفكرة وقامت بها، فالشكر الجزيل لهم لما للمشروع من أهمية لحل مشكلاتنا التي طالما أتعبت حياة الصم اليومية والمؤسساتية”.
ويمكن لفئة الحصول على الخدمة عبر طريقتين هما: استخدام تطبيق سكايب ‏Skype المجاني والمتوفر للتحميل على الكمبيوترات الخاصة، والهواتف النقالة، وحتى الألواح الرقمية كالآيباد، أو عن طريق استخدام اتصال الفيديو 3G المتوفر على بعض الهواتف الذكية مثل نوكيا وجالكسي، وفي الوقت الراهن توجد 5 خدمات أساسية متاحة للمتصلين من فئة والنطق على أن يتم العمل على زيادتها تدريجياً.
حضر حفل التدشين منيرة بن هندي عضو مجلس الشورى، وشركة صلة الخليج وجمعية الصم البحرينية ومسؤولون من مؤسسات المجتمع المدني المعنية بذوي الاحتياجات الخاصة، إلى جانب مجموعة من فئة الصم المنضمين إلى عضوية تلك الجمعيات.