قام المستشار التنفيذي بشركة “تويوتا موتور كوربوريشن”، أوكيرا أوكابي بتقديم الجوائز إلى محمد كانو ورئيس مجلس الإدارة ونائب الرئيس، فؤاد كانو. وقال المدير العام التنفيذي للمبيعات بشركة إبراهيم خليل كانو، إسماعيل أكبر: “نحن فخورون بحصولنا على جوائز تويوتا التقديرية للعام 2011، حيث أظهرنا تفوقنا في جميع الفئات .. هذا الإنجاز الذي يأتي نتيجة التفاني والإخلاص للوصول إلى أعلى مستويات الجودة”. وأضاف: “كانت ثقة عملائنا في خدماتنا ودعمهم الكبير لنا السبب الرئيسي في تحقيق هذا الإنجاز، الذي تكرر مرات كثيرة .. سياسة الشركة التي تتمحور حول العميل وكيفية تقديم افضل خدمات الصيانة وقطع الغيار وبناء علاقات طويلة، ستظل أساس العمل في الشركة من أجل السعي نحو المحافظة على رضا العملاء وراحتهم”. ورغم الصعوبات والتحديات الجمة التي شهدناها خلال العام الماضي، إلا أننا واصلنا تطوير برامج ما بعد البيع من خلال الاستثمار في رأس المال البشري والمعدات والبنية التحتية، وزيادة البرامج التدريبية لموظفينا، وافتتاح أحدث مراكز الصيانة وقطع الغيار التي تضم أفراداً مؤهلين ومدربين، ومواصلة إطلاق الموديلات الحديثة لسيارات تويوتا ولكزس.