تتواصل بتلكو، مع زبائنها ضمن سعيها المستمر لدعم مبادرات الشركة الرامية لحماية البيئة، عبر الاستفادة من الخدمات الإلكترونية وإلغاء الفواتير الورقية. وتسهم الحملة لترويج الفوترة الإلكترونية في دعم رؤية البحرين الاقتصاديـــــة 2030 التـــــي تطمح إلى تحقيق الاقتصاد الإلكتروني مع جميع سكان البحرين الذين يمكنهم الدخول إلى خدمات الإنترنت ومجموعة كبيرة من التطبيقات الإلكترونية من أجل تعزيز أنماط حياتهم.
يذكر أن خدمات بتلكو للفوترة الإلكترونية -التي تعتبر من أشهر الخدمات المتوفرة ضمن خدمات بتلكو الإلكترونية- توفِّر طريقة سهلة ومأمونة لمراجعة ودفع فواتير الهاتف.
وتحث «بتلكو» جميع زبائنها على حماية معلوماتهم الشخصية وكذلك البيئة عبر الاستفادة من خدمة الفوترة الإلكترونية والتسجيل لهذه الخدمة من خلال بوابة بتلكو للخدمات الإلكترونية.
وباستخدامهم لخدمة الفوترة الإلكترونية، يمكن للزبائن الحصول على نسخ إلكترونية من فواتير هواتفهم الشهرية عبر البريد الإلكتروني، الاطلاع على تفاصيل الفاتورة ودفع المبالغ المستحقة عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الصراف الآلي وسيتمكن الزبائن أيضاً من الحصول على تنزيل نسخة من الفاتورة وتخزينها على هيئة ملـــــــف PDF إلى جانــــــب المساعــــــدة في حماية البيئة من خلال تفعيل خيار الفواتير غير الورقية وحماية المعلومات الشخصية.
يذكر أن عشرات الآلاف من زبائن «بتلكو» قاموا بالتسجيل في خدمة الفوترة الإلكترونية والتوقف عن الفواتير الورقية، داعية الزبائن إلى تحديث بياناتهم والاستفادة من هذه الخدمة المجانية المميزة.
وقال مدير عام العلاقات الصحافية بمجموعة بتلكو، أحمد الجناحي إن خدمة بتلكو للفوترة الإلكترونية المريحة تُقدَّم للزبائن مجاناً لتلبية طلبات الزبائن لخدمات إلكترونية سهلة الاستخدام وصديقة للبيئة.
وتابع: «ندعو جميع الزبائن للانضمام لهذه المبادرة من أجل تقليص استخدام الورق والحبر وتكدس الورق .. مع تزايد استخدام الأجهزة الذكية والاستخدام الواسع للحواسيب المكتبية والمحمولة، يقوم الكثير من الناس بإنجاز مجموعة كبيرة من معاملاتهم عبر الإنترنت، بما في ذلك دفع الفواتير».
وأضاف «وعلاوة على ذلك، فإن الفوترة الإلكترونية تضمن السرية لأنها تضمن وصول الفاتورة إلى الزبون فقط وعدم فقدان الفواتير في البريد أو إعادتها بسبب تغيير الزبائن لعناوينهم».
وبالإضافة إلى خدمة الفوترة الإلكترونية، تقدم بوابة بتلكو الإلكترونية للزبائن دخولاً سهلاً لمجموعة من الخدمات كإدارة حسابات برودباند أو الهاتف النقال، الاشتراك أو الترقية لمجموعة من خدمات برودباند أو الهاتف النقال، وتعديل الباقات وحجز الأرقام المتناسقة.