كتب - حسن الستري:
أبدى عدد من مرضى عيادة العظام بمجمع السلمانية الطبي امتعاضهم من طريقة تعامل الاستشاريين مع مواعيدهم خلال مراجعتهم لهم، موضحين أن الاستشاريين لا يلتزمون بالموعد المعطى للمريض، أو يقدمون الذي يصل للعيادة أولاً، مؤكدين أن هذا التعامل لا يليق مع مستشفى في القرن الحادي والعشرين.
وقال المواطن “ح، م« راجعت العيادة قبل أيام، ووصلت في الثامنة والربع صباحاً، لأن موعدي كان عند الثامنة والنصف، وبقيت أنتظر لأكثر من ساعة، وحين ذهبت لمراجعة الطبيب، أساله عن سبب عدم دخولي في الموعد رغم مرور ساعة كاملة عليه، أجابتني الممرضة “لا نسير على المواعيد، وإنما نقدم من يأتي أولاً!!”.
وتابع “هل هذا مستشفى أم خباز، نحن ننتظر لفترات طويلة لحجز مواعيدنا، ثم نفاجأ بأن الأطباء لا يعترفون بها، ويقدمون المريض الذي يصل أولاً، تخيل أنني في ذلك اليوم لم أدخل على الاستشاري إلا الساعة الحادية عشر، وضاع علي يومي بالكامل”.
من جهته، قال المواطن “ح،ع” “حضرت للعيادة عند الساعة الثامنة، وترخصت من عملي لساعة واحدة، إلا أنني لم أدخل على الاستشاري إلا في الساعة الثانية عشر، لأن الأطباء يقدمون من يأتي أولاً ولا يعترفون بالمواعيد المعطاة لنا، أي بعبارة أوضح، لو كان هناك مريض موعده عند الساعة الثانية عشر، ووصل قبلي بخمس دقائق، فإنه سيدخل قبلي ، هل هذا مقبول؟!”.
وتابع “نتفهم أن تتعامل الوزارة بسياسة تقديم المرضى الذي يأتون مبكراً، ولكن يجب ألا يكون ذلك على حساب صاحب الموعد، أي أنهم يقدمون في حال تخلف صاحب الموعد عن موعده أو تأخر، لا أن يقوموا على صاحب الموعد الملتزم بموعده.