زيوريخ - أطلقت فنادق ومنتجعات “مو?نبيك” مسابقة لربح عطلة لا تنسى لليلتين في أحد فنادق الشركة في العالم وعددها 76 فندقاً، وذلك احتفالاً بالتصميم الجديد لموقعها الإلكتروني.
ويتميز التصميم الجديد للموقع www.moevenpick-hotels.com برؤية محلية واستخدام أكثر فعالية لوسائط التواصل الاجتماعي التي تُمكن زوار الموقع من الوصول إلى المعلومات حول الفنادق بسرعة أكبر وبجهد أقل.
وبفضل عملية التحديث، أصبح اختيار فندق من ضمن مجموعة فنادق ومنتجعات “مو?نبيك” أسهل مما كان عليه من قبل، وباتت الصفحات مشرقة وغنية بالصور وبالمزايا السهلة التصفح، وتم تطوير وتوسيع نظام الصفحات لتشمل معلومات أكثر عن موقع الفندق والنشاطات المتوفرة في المنطقة من النشاطات الرياضية وحتى مراكز التسوق والمطاعم.
وتتيح خاصية التداخل من خلال وسائط الموقع إمكانات لا تحصى للتفاعل مع الضيوف من خلال مدوّنة للقصص، وتسهيلات لتشغيل اليوتيوب وغرف تواصل اجتماعي وإعلامي وتعليقات الضيوف المُقدمة عبر شركة trustyou.com المتخصصة في جمع ملاحظات نزلاء الفندق.
وقال نائب الرئيس للتسويق والعلامة التجارية لدى فنادق ومنتجعات مو?نبيك، جون غريفين: “80% من عملائنا يتوجهون مباشرة إلى وجهتهم المفضلة على الموقع ويبحثون عن المعلومات التي تساعدهم على اختيار إقامتهم أو تعزيزها”.
وتابع غريفين “كان تركيزنا على فهم خيارات عملائنا في رحلاتهم وتصميم خدمات الموقع طبقاً لاحتياجاتهم، ونتيجة لذلك قمنا بتطوير خدمة البحث لكل فندق وسعينا بشكل خاص لإدراج المزايا بطريقة سهلة وبسيطة”.
ويتوفّر الموقع الجديد باللغات الألمانية، الإنجليزية، العربية، الروسية، الصينية المبسطة والفرنسية إضافة إلى الكورية والتركية والدنماركية لبعض الفنادق.
وواصل: “في نهاية العام 2012 سنكون قد أضفنا العديد من المزايا وتشمل المزيد من إفادات العملاء والمراجعات المكثفة من تحاليلنا الخاصة لرضا عملائنا مع تعزيز الموقع على أجهزة الهاتف الذكية”.
واحتفالاً بالتصميم الجديد لموقعها الإلكتروني، أطلقت شركة الضيافة الراقية انطلاقاً من إرثها السويسري، مسابقة تتيح لـ68 زائراً للموقع فرصة الفوز بليلتين لشخصين في أفضل غرفة في أي من فنادقها.
وسيحصل كل فائز على عرض “أيام السعادة” الذي يتضمن جناحاً في أعلى فئة مثل الجناح الرئاسي حيث يتوفّر، مع مواصلات مجانية من وإلى المطار، وجولة في الفندق مع المدير العام وعشاء وفق الطلب من تحضير الشيف التنفيذي إضافة إلى مزايا أخرى عديدة.