تتواصل استعدادات جمعية البحرين للجودة لتنظيم المؤتمر العالمي الخامس تحت شعار: «الجودة نحو التميز» والمقرر إقامته يومي 5و6 ديسمبر المقبل، تحت رعاية الشيخ خالد بن عبدالله بن خالد آل خليفة نائب رئيس مجلس الوزراء.
وقال رئيس الجمعية، د.خالد بومطيع: «سيناقش المؤتمر مستقبل الأعمال وتأثير الجودة فيها، وسيجمع أسماء كبيرة محلية وعالمية بمن فيهم مدير الدراسات والبحوث في أكبر منظمة عالمية أمريكية متخصصة برضا الزبائن وهو د. فورست مورجسون».
يذكر أن فورست حاصل على الدكتوراه من جامعة بتسبرغ وله أبحاث عديدة في مجال الجودة ورضا الزبائن وتأثير الاقتصاد على رضا الزبون في القطاع الخاص، كما تنشر أبحاثه ودراساته في مجلدات كثيرة منها الإدارة العامة والعلوم التسويقية ومجلدات البحوث العالمية وله مشاركات ومحاضرات في جميع دول العالم .
وأضاف بومطيع «المؤتمر يعتبر منصة للحوار بين رجال الأعمال وصناع القرار لتبادل وجهات النظر بشأن مجال الجودة، ما ينعكس إيجاباً على الاقتصاد محلياً وإقليمياً».
وضمت قائمة المتحدثين النهائية عددا من كبار الخبراء المحليين والدوليين للحديث عن محور التميز تحديداَ. كما سيتناول المؤتمر عدة محاور منها التخطيط الاستراتيجي من أجل التميز، قيادة التميز، أدوات وتقنيات الجودة، الجودة في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ومؤشرات جودة الأداء.