دشنت هيئة الكهرباء والماء مؤخرا خدمة الخط الساخن لتلقي بلاغات طوارئ إنارة الطرق والشوارع, حيث تم تخصيص رقم الهاتف المجاني 80001110 لتلقي البلاغات ذات الطبيعة الطارئة والتي تحتاج إلى معالجة سريعة وعاجلة.
ذكر ذلك نائب الرئيس التنفيذي للتوزيعات وخدمات المشتركين بهيئة الكهرباء والماء المهندس عدنان محمد فخرو، موضحاً أن الخط مخصص للبلاغات الطارئة فقط كأعمدة الإنارة المضاءة نهاراً أو المصابيح والأسلاك الكهربائية المتدلية من تلك الأعمدة بالإضافة إلى أبواب أعمدة وصناديق تغذية الإنارة بالتيار الكهربائي ، بالإضافة إلى الإبلاغ عن تعطل 3 أو أكثر من أعمدة إنارة التابعة للهيئة على شارع أو طريق واحد ، في حين أن مركز الاتصالات التابع للهيئة سيبقى يتلقى كافة البلاغات العادية ذات العلاقة بخدمات الكهرباء والماء على هاتف 17515555 ومن بينها عطب إنارة الطرق والشوارع التي لا تتصف بصفة الاستعجال، وفي هذا الإطار تتطلع هيئة الكهرباء والماء إلى ضرورة تعاون السادة المواطنين والمقيمين إلى الاستفادة من هذه الخدمة للتبليغ عن أي أمر طارئ يتعلق بإنارة الطرق والشوارع وما تتعرض لها من حوادث طارئة على أن هذا التعاون والمساندة هما موضع شكر وتقدير المسئولين في هيئة الكهرباء والماء كونه نابع من أحساس مسئول بأهمية العمل معاً لما فيه خير ومصلحة هذا الوطن العزيز.